Política de Envío - España

Gracias por visitar y comprar en Prüvit. A continuación encontrarás los términos y condiciones que constituyen nuestra Política de Envío.

Tiempo de procesamiento del envío

Todos los pedidos se procesan normalmente en un plazo de 1 a 4 días laborables (fines de semana y festivos excluidos). Consulta las notas de envío más abajo para obtener información actualizada de cada producto, que tienen en cuenta circunstancias especiales como festivos y/o retrasos inesperados.

Si estamos experimentando un alto volumen de pedidos, el envío puede retrasarse unos días. Ten en cuenta unos días adicionales de tránsito para la entrega. Si se produce un retraso significativo en el envío de tu pedido, te contactaremos por correo electrónico, teléfono (mediante SMS) o notificación de la app.

Tarifas de envío & plazos de entrega estimados

Los gastos de envío de tu pedido se calcularán y mostrarán al finalizar la compra, según tu ubicación y los artículos de tu carrito.

Ocasionalmente pueden producirse retrasos en la entrega.

Destinos especiales

Prüvit realiza envíos a apartados de correos en Europa.

Confirmación de envío & seguimiento del pedido

Recibirás un correo electrónico de confirmación de envío en cuanto tu pedido haya sido enviado, con tu(s) número(s) de seguimiento. El número de seguimiento estará activo en un plazo de 24 horas.

Aduanas, aranceles & impuestos

Prüvit no se hace responsable de ningún arancel o impuesto aplicado a tu pedido. Todos los cargos que se apliquen durante o después del envío son responsabilidad del cliente (aranceles, impuestos, etc.).

Debido a que Canarias opera de forma independiente de la Autoridad Aduanera de la UE, tu autoridad fiscal y aduanera local aplicará aranceles e impuestos adicionales antes de la entrega final. Estos aranceles e impuestos adicionales son responsabilidad de la persona que realizó el pedido.

Daños

Prüvit no se hace responsable de los productos dañados o perdidos durante el envío. Si has recibido tu pedido dañado, ponte en contacto con la empresa de transporte para presentar una reclamación.

Guarda todo el material de embalaje y los productos dañados antes de presentar una reclamación.

Política de Devoluciones

Nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos ofrece información detallada sobre las opciones y procedimientos para devolver tu pedido.