Información general del Club VIP

Descargar el printable comparison chart.

Descargar el complete presentation.

¿Expiran los puntos?

Si, los puntos que no se utilizan expiran 90 días después de su fecha de emisión.

¿Cómo puedo revisar el balance de mis puntos? 

Podrás ver los puntos disponibles en la sección “Pago” cuando estés realizando un pedido.
O, puedes ingresar a shopketo.com/cloud/wallet para ver el balance de tus puntos y los detalles adicionales. - - ¡Próxima función!

¿Cómo gasto mis puntos?

Cualquier punto disponible se aplicará automáticamente a tu pedido SmartShip. Además encontrarás la opción de aplicar puntos a tus compras diarias en la sección de “Pago” en el proceso de compra.

¿Puedo utilizar mis puntos en los impuestos, envíos y otros pagos?

No, los puntos solo se pueden canjear en el valor subtotal de los productos seleccionados, no incluyen impuestos, envíos y otros pagos.

¿Cuánto demora que depositen los puntos a mi cuenta?

Los puntos serán depositados aproximadamente en 48 horas después de haberse obtenido, siempre que no hayan reembolsos que afecten la transacción.

¿Cuándo comienzo a recibir el 25% de dscto?

El descuento VIP+25% empieza DESPUÉS que tu tercer pedido SmartShip haya sido procesado. Por ejemplo, si tu 3er pedido SmartShip se procesó el 12 de agosto, entonces el 13 de agosto podrás generar un pedido con el 25% de dscto.

¿Cómo referir a un amigo?

Ingresa a shopketo.com/cloud con la clave y el usuario que hayas configurado desde tu primera compra. Busca la sección de “Ofertas recomendadas” ya sea en el inicio o en la página de recompensas. Haz clic en el botón ‘Compartir $X’ y selecciona como lo quieres compartir.

¿Quién puede canjear una oferta Give & Get?

Los clientes nuevos y existentes que no hayan generado un pedido dentro de los últimos 12 meses son elegibles para canjear el código de la promo Give & Get.

¿Puedo personalizar mi enlace de referido?

Si, tiene la opción de personalizar su enlace de referido de 10$. Lo puedes hacer ingresando a shopketo.com/cloud, luego haz clic en el botón ‘Manejar’ sobre la oferta Give de los 10$, luego selecciona ‘Personalizar’.

Tus enlaces de referido Give de 20$ se autogeneran y por el momento no se puede personalizar.

¿Esto cómo afecta al nuevo volumen de calificación personal (NPQV)?

NPQV funciona exactamente de la misma manera

Los QV de las órdenes generadas una sola vez durante los primeros 30 días de los nuevos clientes y promotores suscritos personalmente Y/O el volumen del 1er SmartShip generado. Los 30 días inician con su primer pedido, configurando su primer SmartShip o generando su primera orden, esto activa un nuevo periodo de 30 días donde dicho pedido estará incluido en NPQV. Utilizado solo como un calificante para ciertos bonos.

¡Así que SI! Los clientes que utilicen los códigos de la promo Give & Get para referir a otro cliente, también cuenta dentro del NPQV.

¿Puedo utilizar los puntos incluso si no soy miembro del Club VIP?

Si! Puedes utilizar tus puntos incluso si ya no calificas para el club VIP. Pero dejarás de ganar nuevos puntos y tus puntos igual expirarán después de 90 días.