VIP俱樂部常見問題

下載可列印的對比表格

下載完整簡報

點數會失效嗎？

是的，未使用點數自獲得日起計90日後將失效。

如何查看點數餘額？

在提交每日訂單時，你可於結賬時的「付款」步驟查看可用點數。另外，你可前往shopketo.com/dashboard/wallet查看點數餘額及其他細節。

如何使用點數？

可用點數將自動適用於智匯訂單。另外，在提交每日訂單時，你可於結賬時的「付款」步驟選擇使用點數。

可將點數用作抵扣稅金、運費或其他費用嗎？

不可以，點數只可用作抵扣指定產品的訂單價值，不包含稅金、運費或其他費用。

點數需時多久才會存入我的賬戶？

若無產生相關退款，點數將於賺取48小時後存入你的賬戶。

我何時開始獲得25%折扣？

VIP+的25%折扣將於你的第3個智匯訂單完成處理後生效。例如，若你的第3個智匯訂單於8月12日處理，你可於8月13日提交每日訂單並享受25%折扣。

如何引薦好友？

使用初次下單時設置的用戶名及密碼登入shopketo.com/dashboard。在儀錶盤或嘉獎頁面尋找「引薦優惠」。點擊「分享折扣」按鈕並選擇分享方式。

誰可兌換分享優惠？

新加入零售客戶及過去12個月未提交訂單的現有零售客戶有資格兌換分享優惠碼。

我可個性化引薦連結嗎？

是的，你可個性化你的$10引薦連結。登入shopketo.com/dashboard，點擊分享$10的「管理」按鈕，隨後選擇「個性化」。

你的分享$20引薦連結為系統自動生成，暫時不支持個性化。

這會如何影響首三十日個人積分(NPQV)？

首三十日個人積分與此前無異。

首三十日個人積分為個人直薦的新零售客戶和推廣者在加入首30日內的一次性訂單所產生的資格積分，以及/或者首張智匯訂單所產生的積分。提交首張訂單、首次設置智匯計劃，或是超過12個月未下訂單後再次提交首張訂單（或智匯訂單）時開始計算首30日。當零售客戶升級成為推廣者，首30日將重新計算，在此期間上述訂單將計入首三十日個人積分。僅用作某些獎勵的資格界定指標。

因此，沒錯！零售客戶使用分享優惠碼引薦其他零售客戶亦計入首三十日個人積分中。