Wenn ein Artikel vom Zulieferer beschädigt wurde, öffne bitte ein Support-Ticket. Bitte füge die folgenden erforderlichen Informationen in dein Support-Ticket ein:
- Bestellnummer
- Datum des Kaufs
- Benutzername
Wenn du den Prüvit-Support nicht innerhalb von 30 Tagen nach dem voraussichtlichen gemeldeten Liefertermin über ein Problem mit dem Erhalt deiner Bestellung benachrichtigst, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, den nicht erfolgten Erhalt des Produkts, unsachgemäße Versiegelung, Beschädigung des Behälters, Qualität des internen Produkts und/oder Erhalt eines falschen Produkts, werden keine Rückerstattungen oder Umtausche vorgenommen.
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