Versandrichtlinien - Deutschland

Vielen Dank für deinen Besuch und deinen Einkauf bei Prüvit. Nachfolgend findest du unsere Allgemeinen Versandrichtlinien.

Verarbeitungszeit für den Versand

Alle Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1-4 Werktagen erfüllt (Wochenenden und Feiertage ausgenommen). Bitte überprüfe für aktuelle Informationen die Versandhinweise zu den Einzelnen Produkten, die besondere Umstände wie Feiertage und/oder unerwartete Verzögerungen berücksichtigen.

Bei hohem Bestellaufkommen kann sich der Versand um ein paar Tage verzögern. Bitte rechne mit ein paar zusätzlichen Tagen für die Zustellung. Sollte sich der Versand deiner Bestellung erheblich verzögern, werden wir dich per E-Mail, Cloud Office Popup, Telefon (per SMS) oder App-Benachrichtigung informieren.

Versand- & Lieferkosten

Die Versandkosten für deine Bestellung werden basierend auf deinem Standort und den Artikeln in deinem Einkaufswagen berechnet und an der Kasse angezeigt.

Es können gelegentlich Lieferverzögerungen auftreten.

Besondere Adressen

Prüvit liefert auch an Postfachadressen in Europa.

Versandbestätigung & Sendungsverfolgung

Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhälst du eine Versandbestätigung per E-Mail, die deine Sendungsverfolgungsnummer(n) enthält. Die Sendungsverfolgungsnummer(n) wird/werden innerhalb von 24 Stunden aktiv.

Zölle, Abgaben & Steuern

Prüvit ist nicht verantwortlich für zusätzliche Zölle oder Steuern, die von den Zollbehörden deines Landes nach dem Versand deiner Bestellung erhoben werden können. In einigen Ländern werden diese zusätzlichen Gebühren vor der endgültigen Lieferung erhoben. Die Zahlung dieser zusätzlichen Gebühren liegt in der Verantwortung des Kunden.

Schäden

Prüvit haftet nicht für Produkte, die durch den Versand beschädigt werden oder verloren gehen. Wenn du deine Bestellung beschädigt erhalten hast, wende dich bitte an das Transportunternehmen, um eine Beschwerde einzureichen.

Bitte bewahre alle Verpackungsmaterialien und beschädigten Waren auf, bevor du eine Beschwerde einreichst.

Rückerstattung

In unseren Rückerstattungsrichtlinien findest du genauere Informationen zur Rückgabe deiner Bestellung.