FAQ Club VIP 2024

Visión general del programa

¿Qué es?

Configura y mantén tu SmartShip para unirte al Club VIP.

¿Qué consigo?

• Consigue un 15% de descuento todos los días y acceso a las tecnologías de la bóveda VIP si configuras un SmartShip al hacer tu pedido. Después, consigue un 25% de descuento en tus próximos pedidos mientras mantengas tu SmartShip.
• Desbloquea la bóveda VIP y accede a tecnologías y sabores exclusivos.
• Acceso al nuevo programa 3 para bono gratis
• Acceso al nuevo programa de afiliados

Preguntas frecuentes

¿Caducan los puntos 3FF?

Sí, los puntos no usados caducarán a los 90 días tras ser emitidos.

¿Cómo gasto mis puntos 3FF?

Los puntos 3FF disponibles se aplicarán automáticamente a tu pedido SmartShip.

¿Puedo usar mis puntos para pagar impuestos, gastos de envío u otras comisiones?

No, los puntos solo pueden canjearse para reducir el subtotal del valor de los productos seleccionados, sin tener en cuenta impuestos, gastos de envío u otras comisiones.

¿Cuándo comienzo a obtener el 25% de descuento?

¡NOVEDAD en 2025!
El descuento del 25% de VIP+ comienza DESPUÉS de que se procese tu primer pedido, siempre que tengas un SmartShip activo configurado.
Por ejemplo, si tu primer pedido se procesa el 12 de agosto Y configuras un SmartShip, el 13 de agosto ya podrás hacer un pedido puntual con un 25% de descuento.
Si cancelas tu próximo pedido SmartShip, no tendrás derecho al 25% de descuento a menos que hagas otro pedido y configures otro SmartShip.

¿Cómo afecta esto al nuevo Volumen de calificación personal (NPQV)?

El NPQV funciona exactamente igual.

El QV de los pedidos puntuales realizados durante los 30 primeros días por clientes, afiliados y promotores nuevos inscritos personalmente Y/O el volumen de su primer pedido SS procesado. Los 30 días comienzan con su primer pedido, con la configuración de su primer SmartShip o al realizar su primer pedido (o pedido SS) en los últimos 12+ meses. Cuando un cliente asciende a promotor, esto activa un nuevo periodo de 30 días en el que dichos pedidos se incluirán en el NPQV. Los promotores anteriores que no hayan sido promotores en los últimos 12+ meses pueden volver a contar para el NPQV cuando hagan un nuevo pedido como promotor. Solo se usa como criterio de calificación para ciertos bonos.

¿Puedo usar mis puntos incluso si no soy miembro del Club VIP?

No, los puntos 3FF solo se pueden usar en pedidos SmartShip. Mientras tengas un pedido SmartShip configurado, eres miembro del Club VIP. Si pausas tu SmartShip durante un tiempo, tus puntos te estarán esperando (hasta que caduquen) cuando reactives tu SmartShip.