Políticas y Procedimientos – Centro de Ayuda Prüvit

Este artículo de Políticas y Procedimientos se aplica a EE. UU., Canadá, Australia, Nueva Zelanda, México y Asia. No se aplica a todos los demás países europeos ni al Reino Unido, que operan bajo las Políticas y Procedimientos Europeos.

INTRODUCCIÓN

1.1 Declaración de compromiso mutuo

Pruvit Ventures, Inc. (en adelante, “Pruvit” y “Compañía”) se esfuerza por desarrollar una relación a largo plazo y mutuamente gratificante con sus promotores y clientes.

En el espíritu del respeto mutuo y el entendimiento, Pruvit se compromete a:
1. Brindar un servicio rápido, profesional y cortés a sus promotores y clientes;
2. Proporcionar productos de la más alta calidad, a precios justos y razonables;
3. Cambiar o reembolsar el precio de compra de cualquier producto, servicio o membresía según lo dispuesto en las políticas de devolución de Pruvit;
4. Entregar los pedidos con prontitud y precisión;
5. Pagar las comisiones correctas y a tiempo;
6. Agilizar los pedidos si ocurre un error o una demora sin razón alguna;
7. Implementar nuevos productos y programas con el aporte y la planificación del promotor;
8. Implementar cambios en el plan de compensación o en esta declaración de políticas y procedimientos (las “políticas y procedimientos”) con aportes de los promotores y/o clientes (Nota: dichos cambios serán efectivos treinta (30) días después de la fecha en que Pruvit publique dichos cambios);
9. Apoyar, proteger y defender la integridad de la oportunidad de negocio Pruvit;
10. Ofrecer a los promotores una oportunidad de crecer con Pruvit, con tal crecimiento guiado por los principios del liderazgo de servicio.
A cambio, Pruvit espera que sus promotores:
1. Se comporten de una manera profesional, honesta y considerada;
2. Presenten a la corporación Pruvit y la información sobre sus productos de una manera precisa y profesional;
3. Presenten el plan de compensación y las políticas de devolución y cambio aquí contenidas de manera completa y precisa;
4. No hagan afirmaciones exageradas sobre ingresos o productos;
5. Hagan un esfuerzo razonable para apoyar y capacitar a otros promotores y clientes en su línea descendente;
6. No participen en reclutamiento entre líneas, competencia no saludable ni prácticas comerciales poco éticas;
7. Proporcionen orientación y capacitación positiva a los promotores y clientes de Pruvit en su línea descendente y, al mismo tiempo, tengan cuidado para evitar interferencias con otras líneas descendentes. Por eso, se desaconseja que un promotor brinde capacitación transversal a otros promotores o clientes en una organización diferente sin obtener primero el consentimiento por escrito del líder de línea ascendente del promotor o cliente;
8. Apoyen, protejan y defiendan la integridad de la oportunidad de negocio de Pruvit.
Por lo tanto, nos gustaría pedirte que leas muy cuidadosamente las siguientes Reglas de ética, así como también nuestros Términos y Condiciones Generales, para convertirlos en tu principio rector diario en el desempeño de tus actividades.

1.2 Código de ética

Pruvit desea brindar a sus promotores independientes los mejores productos, servicios y plan de compensación de la industria. En consecuencia, Pruvit valora las críticas constructivas y alienta la presentación de comentarios por escrito dirigidos al Departamento de Compliance de Pruvit.
Los comentarios negativos y despectivos del promotor sobre Pruvit, sus productos, estas políticas o el plan de compensación, hechos a Pruvit, al rubro o en cualquier reunión y/o evento de Pruvit, o el comportamiento disruptivo en cualquier reunión y/o evento, no sirven para nada aparte de apagar el entusiasmo de otros promotores y clientes. Los promotores de Pruvit no deben menospreciar a Pruvit, a sus compañeros promotores, a los productos o servicios de Pruvit, al plan de compensación ni a todos y cada uno de los directores, funcionarios o empleados, proveedores de productos o agentes de Pruvit. Dicha conducta representa un incumplimiento sustancial de estas políticas y procedimientos y puede resultar en la suspensión o cancelación de la cuenta del promotor infractor.
Pruvit respalda el siguiente código de ética:
1. Un promotor Pruvit debe mostrar justicia, tolerancia y respeto a todas las personas asociadas con Pruvit, sin importar la raza, el género, la clase social o la religión, fomentando así una “atmósfera positiva” de trabajo en equipo, buena moral y espíritu de comunidad.
2. Un promotor se esforzará por resolver las disputas comerciales, incluyendo conflictos o desacuerdos con promotores de la organización de línea ascendente y/o descendente, con tacto, sensibilidad y buena voluntad; y cuidando de no crear conflictos adicionales.
3. Los promotores Pruvit deben ser honestos, responsables, profesionales y comportarse con integridad.
4. Los promotores de Pruvit no deben hacer declaraciones despectivas sobre Pruvit, otros promotores, empleados de Pruvit, proveedores de productos o agentes, productos, servicios, ventas y campañas de marketing, o el plan de compensación.
5. Los promotores de Pruvit no deben hacer declaraciones que ofendan, engañen o coaccionen injustificadamente a otros.
Pruvit podrá tomar las medidas apropiadas contra un promotor si determina, a su entera discreción, que la conducta del promotor es perjudicial, perturbadora o dañina para Pruvit o para otros promotores.

1.3 El acuerdo Pruver

A lo largo de estas Políticas y Procedimientos, cuando se utilizan los términos “acuerdo Pruver” y/o “acuerdo”, estos se refieren colectivamente a la versión más actual de lo siguiente, junto con cualquier apéndice o anexo al mismo:
1. Las políticas y procedimientos de Pruvit; y
2. El plan de compensación de Pruvit.
Es responsabilidad del promotor patrocinador proporcionar a sus promotores de línea descendente y prospectos la versión más actual de estas políticas y procedimientos (disponible en el sitio web de Pruvit), la declaración de divulgación de ingresos, el plan de compensación y todas y cada una de las pautas de redes sociales o cualquier otra pauta que pueda ser implementada de vez en cuando, así como cualquier modificación de las mismas. La declaración de divulgación de ingresos se adjunta al presente como anexo 2 y se incorpora aquí como referencia para todos los propósitos.

1.4 Modificaciones del acuerdo Pruver

Debido a que las leyes federales, estatales y locales, así como el entorno comercial, cambian periódicamente, Pruvit se reserva el derecho de enmendar el acuerdo, así como la “Lista de precios de productos Pruvit” (adjunta aquí como anexo 1 e incorporada aquí como referencia), a su única y absoluta discreción. La notificación de dichas modificaciones aparecerá en los materiales oficiales de Pruvit, el sitio web de Pruvit, los medios de comunicación social y/u oficinas administrativas de los Pruvers.
Cualquier modificación al acuerdo será efectiva treinta (30) días después de la notificación mediante uno de los siguientes métodos:
1. Publicación en el sitio web oficial de Pruvit;
2. Correo electrónico (e-mail); o
3. Cualquier canal de comunicación de Pruvit o red social (por ejemplo, Facebook, Instagram, Twitter y/o la app Pruvit Pulse).
Las modificaciones del acuerdo Pruver no se aplicarán retroactivamente.

PRINCIPIOS BÁSICOS

2.1 Convertirse en promotor Pruvit

a. Un promotor Pruvit es un contratista independiente. Un promotor Pruvit no es un franquiciado, socio de empresa conjunta, socio comercial, empleado ni agente de Pruvit, y un promotor Pruvit tiene prohibido declarar o insinuar, ya sea oralmente o por escrito, lo contrario. Un promotor Pruvit no tiene autoridad para obligar a Pruvit a ninguna obligación. Pruvit no es responsable del pago o copago de ningún beneficio para empleados. Un promotor Pruvit es responsable del seguro de responsabilidad civil, salud, discapacidad y compensación laboral. Un promotor Pruvit es responsable de sus propias decisiones y gastos de gestión, incluidos todos los impuestos estimados sobre la renta y el trabajo por cuenta propia. Un promotor Pruvit establece su propio horario y determina cómo llevar a cabo su negocio de promotor, sujeto al acuerdo Pruver y a cualquier otra directriz que pueda implementarse de vez en cuando.

Para convertirse en promotor, un solicitante debe:

Ser mayor de edad (no menor) en su estado de residencia;
Vivir o tener una dirección válida en los Estados Unidos o en un territorio estadounidense en el cual Pruvit tenga licencia de funcionamiento;
Tener un número de identificación de contribuyente válido (por ejemplo, número de seguro social o identificación fiscal federal (EIN));
Ingresar un número de teléfono celular verificado que no esté en uso ni asociado con ninguna otra cuenta Pruvit. Este será verificado a través de un código de verificación enviado al número de teléfono celular del solicitante.
Reconocer y aceptar todas las comunicaciones enviadas por Pruvit (incluidos, entre otros, correos electrónicos, mensajes de texto, transmisiones, cartas, etc.), con la opción de “optar por no participar” en estas comunicaciones.

2.2 Nueva inscripción de promotor

Un nuevo promotor potencial puede inscribirse por sí mismo en el sitio web de cualquier promotor/patrocinador, sujeto a la aceptación por parte de Pruvit de la inscripción en línea del solicitante que confirme que el solicitante ha aceptado todos los términos y condiciones del acuerdo Pruver.
Los documentos enviados y/o firmados electrónicamente, incluidos, entre otros, envíos en línea, documentos de autorización de procesamiento automatizado de tarjetas de crédito y el acuerdo Pruver, son contratos legalmente vinculantes que no deben alterarse, manipularse ni cambiarse de ninguna manera después de haber sido firmados y/o enviados. La información falsa o engañosa, las firmas falsificadas o la modificación de cualquier documento, incluidos los formularios de registro comercial, pueden dar lugar a sanciones, que pueden incluir la cancelación involuntaria de la cuenta del promotor infractor.
Un solicitante que se inscriba con Pruvit debe identificar a un patrocinador en el proceso de inscripción en línea. Si el solicitante se inscribe posteriormente e identifica a un patrocinador diferente, Pruvit no aceptará la inscripción posterior. Pruvit se reserva el derecho, a su entera discreción, de tomar la decisión final con respecto a cualquier disputa relacionada con las inscripciones de promotores, los patrocinadores y las colocaciones.

RESPONSABILIDADES DEL PROMOTOR PRUVIT

3.1 Dirección correcta

Es responsabilidad del promotor o cliente asegurarse de que Pruvit cuenta con la dirección de envío correcta antes de que cualquier pedido sea enviado.
Un promotor y/o cliente deberá esperar hasta setenta y dos (72) horas para el procesamiento después de que el equipo de soporte de Pruvit haya recibido una notificación de cambio de dirección.

3.2 Capacitación y liderazgo

Los promotores patrocinadores deben tener contacto y comunicación continua con los promotores de su organización de línea descendente. Los ejemplos de comunicación pueden incluir, entre otros, boletines informativos, correspondencia escrita, llamadas telefónicas personales, conferencias telefónicas de equipo, mensajes de voz, correos electrónicos, reuniones personales, sesiones de capacitación, eventos, talleres y cualquier otro contacto relacionado. Está prohibida cualquier capacitación relacionada con el negocio de Pruvit fuera de la organización del promotor. Los promotores no pueden cobrar una tarifa de admisión a ninguna capacitación relacionada con el negocio de Pruvit sin la autorización previa por escrito del Departamento de Compliance de Pruvit.
Un promotor patrocinador debe monitorear a los promotores de su organización de línea descendente para asegurarse de que los promotores de línea descendente no hagan afirmaciones inadecuadas sobre productos o negocios, ni participen en ninguna conducta ilegal o inapropiada. Previa solicitud, un promotor patrocinador debe proporcionar a Pruvit evidencia documentada de su cumplimiento continuo de las responsabilidades establecidas en esta sección 3.2.
Se anima a los promotores de línea ascendente a educar y capacitar a los nuevos promotores sobre los productos y servicios de Pruvit, las técnicas de ventas efectivas, el plan de compensación, el cumplimiento de estas políticas y procedimientos, y todas y cada una de las pautas de redes sociales o cualquier otra pauta emitida por Pruvit. El marketing de productos es una actividad obligatoria en Pruvit y se debe enfatizar en todas las presentaciones de reclutamiento.
Uso de anuncios de ventas. Para promocionar los productos y la oportunidad de negocio Pruvit, se anima a los promotores a utilizar los anuncios de ventas y el material de apoyo producido o expresamente autorizado por Pruvit. Los promotores podrán utilizar y publicar materiales de marketing que ellos diseñen solo después de que dichos materiales hayan sido aprobados por Pruvit. El uso no autorizado por parte de un promotor de anuncios de ventas o materiales promocionales, incluidos, entre otros, la publicidad en internet y el marketing en redes sociales como Facebook, Instagram y similares, es una infracción de estas políticas y procedimientos. Además, publicar materiales de marketing que violen los estatutos o las leyes reglamentarias que rigen cómo se pueden comercializar los productos o la oportunidad de negocio de Pruvit es una infracción de estas políticas y procedimientos, y puede resultar en la cancelación inmediata de la cuenta Pruvit del publicador. Cualquiera de esas infracciones podría poner en juego la oportunidad Pruvit para todos los promotores. En consecuencia, los promotores deben enviar por correo electrónico todos los anuncios de ventas, materiales promocionales, publicidad, sitios web, material de capacitación y volantes, junto con cualquier otra literatura, al Departamento de Compliance de Pruvit para su aprobación previa al uso, a compliance@pruvithq.com. A menos que el promotor reciba una aprobación por escrito para utilizar el material enviado, la solicitud se considerará denegada. Todos los promotores deben salvaguardar y promover la buena reputación de Pruvit y sus productos. El marketing y la promoción de Pruvit, la oportunidad de negocio de Pruvit, el plan de compensación y los productos y servicios Pruvit deben ser consistentes con el interés público y deben evitar toda conducta o práctica descortés, engañosa, tramposa, poco ética o inmoral.

3.3 Patrocinio

El patrocinador es la persona que presenta un promotor o cliente a Pruvit, lo ayuda a completar su inscripción, y apoya y capacita a quienes están en su línea descendente.
Pruvit reconoce como patrocinador a quien figure con su nombre en el primer formulario de inscripción del solicitante en Pruvit.
Un solicitante no puede inscribirse en Pruvit como promotor sin aceptar y acordar personalmente los términos y condiciones del acuerdo Pruver.
Pruvit reconoce que cada nuevo prospecto tiene el derecho de elegir en última instancia a su propio patrocinador, pero Pruvit no permitirá que los promotores participen en actividades de patrocinio poco éticas.
Todos los promotores activos y al día con sus obligaciones tienen derecho a patrocinar e inscribir a otros en Pruvit. Mientras se participa en actividades de patrocinio, no es inusual encontrar situaciones donde más de un promotor se ha acercado al mismo prospecto. En este escenario, el nuevo prospecto deberá ser patrocinado por el primer promotor que presentó una introducción completa a los productos Pruvit o a la oportunidad de negocio.
En el caso de una disputa referente al patrocinio, Pruvit se reserva el derecho de designar al patrocinador de un prospecto y todas esas determinaciones son definitivas.

3.4 Patrocinio no ético

Las actividades de patrocinio no éticas incluyen, entre otras, atraer, ofertar o participar en competencia no saludable al intentar alejar a un prospecto o a un nuevo promotor de un compañero promotor, o influir en otro promotor para que se transfiera a un patrocinador diferente.
Las acusaciones de patrocinio poco ético deben ser reportadas por escrito al Departamento de Compliance de Pruvit dentro de los primeros 30 días de la inscripción del nuevo promotor en cuestión. Si se sustentan los informes de patrocinio poco ético, Pruvit puede transferir al promotor o a la línea descendente del promotor a otro patrocinador u organización sin la aprobación del patrocinador de línea ascendente actual. Pruvit sigue siendo la autoridad final en tales casos.
Pruvit prohíbe la manipulación no autorizada del plan de compensación y/o del plan de marketing de Pruvit para activar comisiones o provocar el ascenso de un promotor de línea descendente de manera no merecida (en adelante, “acumulación”). Por ejemplo, la acumulación ocurre cuando un patrocinador coloca a uno o más promotores bajo una línea descendente inactiva sin el conocimiento del promotor para activar una calificación no merecida para fines de comisión. La acumulación es un delito punible y poco ético que puede resultar en la cancelación inmediata de las cuentas de todos los promotores, individuos y/o entidades que se encuentren involucrados.
Cualquier promotor que solicite o incite a miembros de otra empresa de ventas directas a vender o distribuir productos y servicios de Pruvit corre el riesgo de ser demandado por la otra empresa de ventas directas. Si se inicia una demanda, arbitraje o mediación contra un promotor alegando que participó en una solicitud inapropiada de la fuerza de ventas o de los clientes de otra empresa, Pruvit no pagará ninguno de los costos de defensa ni honorarios legales del promotor, ni Pruvit indemnizará al promotor por cualquier sentencia, adjudicación o acuerdo.

3.5 Prohibición de patrocinio cruzado

El “patrocinio cruzado” es la inscripción en una línea de patrocinio diferente de un individuo o entidad comercial que se inscribió previamente como promotor. El patrocinio cruzado real o intentado está estrictamente prohibido y puede resultar en la cancelación de la cuenta del promotor infractor.
Está estrictamente prohibido inscribirse utilizando el nombre del cónyuge o de un familiar, un nombre comercial, un nombre supuesto, una entidad comercial o una identificación ficticia de cualquier tipo para evadir o eludir esta política de patrocinio cruzado.
Esta política no prohíbe la transferencia de una cuenta Pruvit y del negocio asociado de acuerdo con la transferencia de venta o la política de transferencia establecida en estas políticas.

3.6 Solicitud para otras compañías o productos

Durante la vigencia del acuerdo Pruver y por los seis (6) meses siguientes, un promotor Pruvit no podrá solicitar a ningún compañero promotor Pruvit ni cliente activo para ningún negocio de ventas directas o mercadeo en red, a menos que ese promotor o cliente haya sido patrocinado personalmente por dicho promotor.
Durante la vigencia del acuerdo Pruver, un promotor Pruvit no podrá ofrecer ni vender productos de la competencia ni solicitar a ningún compañero promotor Pruvit o cliente activo para ninguna oportunidad de producto de la competencia, ni ninguna otra oportunidad de ventas directas/mercadeo en red.
Un promotor tiene prohibido solicitar a cualquier compañero promotor o cliente de Pruvit para cualquier oportunidad que no sea de Pruvit durante o inmediatamente después de cualquier reunión, evento, seminario, convención u otro foro de cualquier tipo relacionado con Pruvit, en vivo o virtual (por ejemplo, chats en línea, grupos de Facebook de Pruvit, transmisiones de video en vivo, etc.), al que se sepa que asisten otros promotores o clientes de Pruvit. Un promotor tampoco puede ofrecer ni vender ningún artículo promocional o “swag” (ropa, accesorios, shakers, etc.) en dicho evento sin la autorización previa por escrito del Departamento de Compliance de Pruvit.
Un promotor no puede cobrar una tarifa de admisión a ninguna oportunidad o evento/fiesta de creación de negocios, evento educativo, seminario, webinar, convención u otro foro de cualquier tipo, en vivo o virtual, organizado por el promotor sin la autorización previa por escrito del Departamento de Compliance de Pruvit. Cualquier promotor que busque autorización en virtud de este párrafo debe enviar una solicitud por escrito a compliance@pruvithq.com.
Un promotor no puede exhibir ni agrupar productos o servicios de Pruvit con ningún producto de la competencia, ni con ningún otro producto u oportunidad de ventas directas/mercadeo en red, en ningún material o reunión de ventas o marketing, en línea o de otro modo, para evitar confundir o engañar a un cliente o promotor potencial haciéndole creer que existe una relación entre Pruvit y el producto de la competencia.
Un promotor no debe solicitar a ninguna persona o entidad de la comunidad Pruvit para ningún servicio de capacitación o educativo no relacionado con el negocio de Pruvit que requiera que los participantes paguen una tarifa de admisión sin la autorización previa por escrito del Departamento de Compliance de Pruvit. Cualquier promotor que busque autorización para realizar capacitaciones según esta disposición debe enviar una solicitud por escrito a compliance@pruvithq.com que describa completamente la naturaleza de la capacitación, el plan de estudios de la capacitación, la fecha de la capacitación propuesta, la remuneración, si la hubiera, y las personas o entidades que recibirán la capacitación. Cualquier aprobación otorgada por Pruvit finaliza al concluir el evento de capacitación específico descrito en la solicitud por escrito del promotor, y el promotor debe buscar aprobación bajo esta disposición para todos y cada uno de los eventos de capacitación futuros.
Una infracción de cualquiera de las disposiciones de esta sección constituirá una interferencia contractual irrazonable e injustificada entre Pruvit y sus promotores e infligirá un daño irreparable a Pruvit. En tal caso, Pruvit puede, a su entera discreción, imponer cualquier sanción que considere necesaria y apropiada contra el promotor, incluida la cancelación de la cuenta del promotor infractor, y/o solicitar medidas cautelares inmediatas sin la necesidad de depositar una fianza, además de cualquier otro recurso legal al que Pruvit pueda tener derecho.

ACUERDOS Y ENTENDIMIENTOS GENERALES

4.1 Derechos concedidos

Por la presente, Pruvit otorga al promotor un derecho no exclusivo, basado en los términos y condiciones contenidos en el acuerdo, para:
1. Comprar productos y servicios Pruvit;
2. Promover y vender productos y servicios Pruvit; y
3. Patrocinar nuevos promotores y clientes en países donde Pruvit está actualmente autorizado para hacer negocios o donde llegue a estar autorizado para hacer negocios en el futuro.
Ninguna característica del plan de compensación de Pruvit constituye un requisito de compra personal para convertirse en promotor, ascender de rango o participar plenamente en el plan de compensación. No se requiere ninguna compra de producto por parte de nadie en ningún momento para participar plenamente como promotor.

4.2 Renovaciones de la cuenta Pruvit y degradación de la cuenta Pruvit del promotor a nivel de cliente debido a la falta de pago de la tarifa de renovación anual de la membresía

Un promotor debe pagar una tarifa de membresía al inscribirse en Pruvit y una tarifa
de renovación de la membresía de forma anual a partir de entonces. Si un promotor no paga la tarifa anual
de renovación de la membresía cuando venza, la cuenta del promotor será degradada a un
nivel de cliente y el promotor perderá todos y cada uno de los derechos a ganar comisiones
y/o bonos asociados a la misma. El promotor no será elegible para volver a inscribirse con
Pruvit bajo un nuevo patrocinador durante seis (6) meses después de la degradación de la cuenta a
un nivel de cliente. Al degradarse la cuenta, las comisiones se acumularán hacia el
patrocinador de línea ascendente activo e inmediato.
Si un promotor paga la tarifa de renovación de la membresía después de su vencimiento, el promotor no es elegible
para recibir comisiones o bonos durante ninguna parte del periodo en que la cuenta estuvo
degradada a un nivel de cliente.
Al inscribirte como promotor, aceptas que Pruvit cargue a tu tarjeta una tarifa anual
de membresía. Este cargo se realizará cada año que elijas continuar como promotor. Si
deseas cancelar tu membresía o modificar de otro modo el método de pago o el
cargo recurrente, puedes hacerlo contactando a Pruvit en support@pruvithq.com

4.3 Efecto de la terminación

Tras la terminación voluntaria o involuntaria de la cuenta Pruvit de un promotor (colectivamente, “terminación”), dicho promotor:
1. No tendrá derecho, título, reclamo ni interés sobre ninguna comisión o bono, incluidos los puntos Pruvit, provenientes de las ventas generadas por la organización anterior del promotor, ni sobre cualquier otro pago asociado con la cuenta cancelada del promotor;
2. Renuncia efectivamente a todos y cada uno de los reclamos sobre derechos de propiedad o cualquier interés en la organización de línea descendente anterior y en la cuenta del promotor; y
3. Recibirá comisiones y bonos solo por el último periodo de pago completo en el que el promotor estuvo activo antes de la terminación, menos cualquier cantidad retenida durante una investigación anterior a una terminación involuntaria, menos los puntos Pruvit que no se pueden canjear por efectivo y menos cualquier otra cantidad adeudada a Pruvit.
4. Tras la terminación o la inactividad de la cuenta por un (1) año o más, el
  promotor pierde todos los fondos de sus cuentas de comisiones y/o de pagos y
  autoriza a Pruvit a tomar dichos fondos y cerrar las cuentas.

4.4 Modificar una cuenta de promotor Pruvit

Un promotor puede modificar su cuenta Pruvit existente para agregar a un cónyuge o pareja a su cuenta de promotor, o cambiar la forma de propiedad de un individuo a una entidad comercial, presentando una solicitud por escrito al Departamento de Soporte de Pruvit y devolviendo cualquier documentación solicitada por el Departamento de Soporte de Pruvit para realizar dicha modificación.

4.5 Transferencia no autorizada y reinscripción

En el caso de que un promotor descubra que un promotor de su línea descendente se ha reinscrito bajo un promotor diferente, el promotor tiene treinta (30) días desde la fecha en que el promotor de línea descendente se inscribió bajo un nuevo promotor para notificar al Departamento de Compliance de Pruvit y solicitar que el promotor de línea descendente sea transferido nuevamente a su línea descendente. Al vencimiento del periodo de aviso de treinta (30) días, se renunciará al derecho de reclamar el retorno de un nuevo promotor a su línea descendente.

4.6 Cambio de patrocinador o de colocación para los promotores

Los cambios/correcciones de colocación pueden ser solicitados dentro de las setenta y dos (72) horas desde el momento en que se genera el primer pedido en relación con la cuenta del promotor solicitante. Dichos ajustes requieren un permiso por escrito dirigido al Departamento de Soporte de Pruvit, presentado desde la oficina administrativa personal del patrocinador, así como del promotor que será trasladado y, en algunos casos, del promotor de línea ascendente.
Los cambios de patrocinador generalmente no son permitidos. Sin embargo, las correcciones de patrocinador se pueden realizar si son reportadas al Departamento de Soporte de Pruvit dentro de las setenta y dos (72) horas desde el momento en que se genera el primer pedido en relación con la cuenta del promotor solicitante. Las correcciones de patrocinador se deben solicitar desde la oficina administrativa del patrocinador actual (original), indicando el motivo por el cual se necesita hacer la corrección.
A discreción de Pruvit, los promotores que no hayan pedido productos o servicios Pruvit durante al menos doce (12) meses, y cuya cuenta no haya sido cancelada, son elegibles para reinscribirse en Pruvit con el patrocinador/colocación de su preferencia.
Cuando un antiguo promotor se vuelve a inscribir con Pruvit, Pruvit “comprimirá” (cerrará) la cuenta original del promotor y se emitirá un nuevo número de identificación de usuario de Pruvit al promotor. En este escenario, el promotor no conserva el rango anterior, la organización de línea descendente ni los derechos a comisiones del negocio o cuenta Pruvit anterior del promotor.
Pruvit se reserva el derecho de corregir los errores de patrocinador o de colocación en cualquier momento y de la manera que considere necesaria a su entera discreción.

4.7 Cambio de organización

Si un promotor desea cambiar de organización dentro de Pruvit, el promotor debe enviar un aviso de terminación voluntaria al Departamento de Compliance de Pruvit de acuerdo con la sección 4.10 a continuación, y permanecer inactivo (no realizar pedidos ni estar en un envío automático) con o en Pruvit durante seis (6) meses a partir de la fecha en que Pruvit acuse recibo del aviso, antes de ser elegible para volver a inscribirse bajo un patrocinador/colocación diferente.
Pruvit se reserva el derecho de aprobar o rechazar cualquier solicitud de reinscripción después de la terminación de un promotor. El hecho de que promotores dentro de la misma organización de línea descendente envíen simultáneamente avisos de terminación voluntaria para transferir organizaciones de conformidad con la sección 4.8 (a) se considerará un abuso de estas políticas.
Si la reinscripción es aprobada, al antiguo promotor se le emitirá una nueva ID de usuario de Pruvit después de aceptar y acordar los términos del acuerdo Pruver vigente en ese momento. El promotor reinscrito no tendrá derecho a conservar ningún rango anterior, línea descendente ni derechos a comisiones asociados con la cuenta/ID de usuario Pruvit anterior del promotor.

4.8 Sala de colocación (Placement Lounge)

Cuando un promotor inscribe personalmente a promotores o clientes, estos son ubicados automáticamente en la sala de colocación del promotor, como se describe en el anexo 2 adjunto al presente, por hasta seis (6) meses.
El promotor tiene hasta seis (6) meses para colocar al nuevo promotor o cliente en una posición disponible en el árbol de colocación de su organización. Al vencimiento de los seis (6) meses, esta opción expira indefinidamente. Una vez que un promotor o cliente de la sala de colocación ha sido colocado, no puede ser movido nuevamente.

4.9 Terminación voluntaria

Un promotor puede terminar inmediatamente su cuenta y el negocio Pruvit asociado a ella enviando un aviso por escrito por correo electrónico al Departamento de Compliance de Pruvit a compliance@pruvithq.com. El aviso por escrito debe incluir lo siguiente:
1. Declaración de la intención del promotor de cancelar la cuenta;
2. Fecha de la terminación;
3. ID de usuario Pruvit del promotor;
4. Razón(es) por la(s) que se cancela la cuenta; y
5. Firma del promotor.
Un promotor no puede utilizar la terminación voluntaria de la cuenta como una manera de cambiar inmediatamente de patrocinador o de colocación. Un promotor que ha terminado voluntariamente una cuenta no es elegible para volver a inscribirse con Pruvit ni para tener ningún interés financiero en un negocio Pruvit durante seis (6) meses desde la recepción por parte de Pruvit del aviso de terminación por escrito. Un promotor terminado que promocione productos o servicios de Pruvit durante este periodo de espera de seis (6) meses utilizando el código de referencia de otro promotor o cliente infringe esta disposición y no se le permitirá volver a inscribirse hasta seis (6) meses después de que dicha conducta infractora haya cesado.

4.10 Terminación involuntaria

Pruvit se reserva el derecho de terminar la cuenta de un promotor por las siguientes razones, entre otras:
1. Infracción de cualquier disposición del acuerdo Pruver;
2. Infracción de cualquier ley, ordenanza o reglamento aplicable relacionado con el negocio Pruvit del promotor;
3. Participar en prácticas comerciales poco éticas o violar las normas de trato justo; o
4. Devolver más de $500 en productos, servicios y/o herramientas de ventas de Pruvit para obtener un reembolso dentro de un periodo de doce (12) meses.
5. El promotor inicia, se une o participa voluntariamente de otro modo en una demanda contra Pruvit, sus directores, funcionarios, empleados y/o agentes.
Pruvit notificará al promotor por escrito, por correo electrónico y correo certificado con acuse de recibo solicitado o correo documentado al día siguiente, a la última dirección conocida del promotor, sobre la intención de Pruvit de cancelar la cuenta del promotor y los motivos de la terminación. La terminación involuntaria tendrá efecto a partir de la fecha del aviso por escrito.
A partir de entonces, se prohibirá a un antiguo promotor utilizar nombres, marcas o letreros, etiquetas, artículos de papelería, publicidad o material comercial que se refieran o se relacionen con cualquier producto o servicio de Pruvit. Pruvit notificará al patrocinador de línea ascendente activo dentro de los diez (10) días posteriores a la terminación. La organización del promotor terminado se “acumulará” hacia el patrocinador de línea ascendente activo registrado.
Un promotor que es terminado involuntariamente por Pruvit no puede volver a inscribirse como promotor, ya sea bajo su nombre actual o cualquier otro nombre o entidad comercial, sin el consentimiento expreso por escrito de un funcionario de Pruvit, luego de una revisión por parte del Comité de Compliance de Pruvit. Si se otorga dicho consentimiento, el promotor no podrá volver a inscribirse como promotor durante los doce (12) meses siguientes a la fecha de terminación.

ENTIDADES COMERCIALES

5.1 Definición

Una corporación, sociedad, compañía de responsabilidad limitada o fideicomiso (colectivamente, una “entidad comercial”) puede inscribirse como promotor si reside en los Estados Unidos. Los promotores que residen en México solo podrán inscribirse como entidad comercial si el promotor ha alcanzado el rango 6 o superior. Los promotores que residen en Canadá no son elegibles para inscribirse como entidad comercial.
Un promotor puede cambiar su estatus de individuo a entidad comercial bajo el mismo patrocinador, de acuerdo con la sección 4.4 de estas políticas.

5.2 Indemnización por acciones

Un promotor es totalmente responsable de todas sus comunicaciones verbales y escritas referentes a los productos y servicios Pruvit y al plan de compensación que no estén expresamente contenidas dentro de los materiales oficiales de Pruvit. Los promotores deberán indemnizar y mantener indemne a Pruvit, sus directores, funcionarios, empleados, proveedores de productos y agentes de todas y cada una de las responsabilidades, incluidas sentencias, sanciones civiles, reembolsos, honorarios de abogados y costos judiciales incurridos por Pruvit como resultado de las declaraciones o acciones no autorizadas del promotor. Esta disposición sobrevivirá a la terminación del acuerdo Pruver y de una cuenta Pruvit.

5.3 Seguro

Pruvit alienta a los promotores a obtener cobertura de seguro para su negocio Pruvit. Una póliza de seguro de propietario de vivienda no cubre lesiones relacionadas con el negocio, ni el robo o daño del inventario o del equipo comercial. Los promotores deben comunicarse con su agente de seguros para asegurarse de que la propiedad de su negocio esté protegida. En muchos casos, esto se puede lograr con un endoso de “actividad comercial” a la póliza de propietario de vivienda existente.

INFRACCIONES DE LAS POLÍTICAS

6.1 Reporte de las infracciones de las políticas

Un promotor que observe una infracción de estas políticas y procedimientos por parte de otro promotor o cliente debe reportar cualquiera de esas infracciones al Departamento de Compliance de Pruvit por correo electrónico a compliance@pruvithq.com. El correo electrónico debe incluir:
1. La naturaleza de la(s) infracción(es);
2. Hechos específicos que sustenten las alegaciones;
3. Fechas;
4. Número de ocurrencias;
5. Personas involucradas; y
6. Documentación probatoria
El Departamento de Compliance investigará la(s) infracción(es) reportada(s) y Pruvit tomará las acciones apropiadas si corresponde.

6.2 Cumplimiento del plan de compensación de Pruvit

Un promotor debe cumplir con los términos del plan de compensación de Pruvit.
Un promotor no debe ofrecer la oportunidad de negocio Pruvit a través de, o en combinación con, cualquier otro sistema, programa o método de marketing distinto al específicamente establecido en la literatura oficial de Pruvit.
Un promotor no exigirá ni alentará a un promotor actual o potencial a participar en Pruvit de ninguna manera que difiera del plan de compensación establecido en la literatura oficial de Pruvit.
Un promotor no exigirá ni alentará a un promotor actual o potencial a realizar una compra o un pago a cualquier individuo u otra entidad como condición para participar en el plan de compensación de Pruvit.

6.3 Cumplimiento de las leyes y ordenanzas

Muchas ciudades, condados y municipios tienen leyes que regulan ciertos negocios desde el hogar. Los promotores y clientes deben cumplir con todas las leyes, ordenanzas y regulaciones federales, estatales y locales al realizar su negocio Pruvit.
Un promotor entiende y acepta que es el único responsable de todas y cada una de las multas y responsabilidades incurridas como resultado de la infracción por parte del promotor o del cliente de las leyes, regulaciones y/u ordenanzas aplicables.

6.4 Cumplimiento de las leyes tributarias aplicables

Un promotor acepta la responsabilidad exclusiva y acuerda pagar todos los impuestos federales, estatales, provinciales y locales sobre cualquier ingreso generado como promotor, y además acuerda indemnizar a Pruvit por cualquier falta de pago de dichos impuestos a su vencimiento. Pruvit alienta a los promotores a consultar con sus asesores fiscales para asegurarse de que cumplen con todas las leyes aplicables y comprenden las consecuencias fiscales como contratista independiente. Al final de cada año calendario, Pruvit emitirá a cada promotor Pruvit el formulario 1099 del IRS, u otra documentación aplicable requerida por la ley, por la compensación de no empleados de un promotor Pruvit.
Si el negocio de un promotor está exento de impuestos, se debe proporcionar a Pruvit por escrito el número de identificación fiscal federal (EIN), junto con cualquier documentación adicional solicitada que refleje dicho estatus.
Pruvit debe cobrar y remitir el impuesto sobre las ventas a los distintos estados o provincias en función del precio minorista, incluida la recepción de viajes, premios o reconocimientos. En Estados Unidos, Pruvit cobrará y remitirá el impuesto sobre las ventas en función de cargos por un monto de $600.00 o más por año calendario. En Canadá, Pruvit cobrará y remitirá el impuesto sobre las ventas en función de cargos por un monto de $500.00 o más por año calendario. En México, Pruvit retiene el ISR cada periodo a medida que las ganancias del promotor se transfieren a su billetera.

6.5 Una cuenta Pruvit por promotor

Un promotor puede operar o tener un interés de propiedad, legal o equitativo, como propietario único, socio, accionista, fideicomisario o beneficiario, en una sola (1) cuenta Pruvit y en el negocio asociado a la misma. Ningún individuo (junto con su cónyuge) puede tener, operar ni recibir compensación de más de una cuenta Pruvit y del negocio asociado a la misma. Las personas de la misma unidad familiar, excluidos los cónyuges, pueden abrir o tener un interés en su propia cuenta Pruvit separada, solo si cada posición familiar posterior se coloca en primera línea con respecto al primer miembro de la familia inscrito. Cada posición debe construir su posición de forma separada e independiente de la otra, o la posición se considerará acumulación. En caso de que dos promotores que hayan establecido cuentas se casen posteriormente, son elegibles para mantener sus cuentas separadas.

6.6 Acciones de los miembros del hogar o partes afiliadas

Si cualquier miembro del hogar inmediato de un promotor participa en cualquier actividad que, si la realizara el promotor, violaría cualquier disposición del acuerdo Pruver, dicha actividad será considerada una infracción por parte del promotor y Pruvit podrá tomar medidas disciplinarias contra el promotor de conformidad con estas políticas y procedimientos. De manera similar, si cualquier individuo asociado de alguna manera con una entidad comercial viola el acuerdo Pruver, dicha(s) acción(es) se considerará(n) una infracción por parte de la entidad comercial y Pruvit podrá tomar medidas disciplinarias contra la entidad comercial. Asimismo, si un promotor es una entidad comercial, cualquier propietario, miembro, funcionario y/o afiliado de esa entidad comercial estará personal e individualmente obligado y deberá cumplir con el acuerdo Pruver.

6.7 Números de identificación y pagos

Se requiere que cada promotor proporcione a Pruvit un número de seguro social o una identificación fiscal federal (EIN), si se encuentra en los Estados Unidos o en cualquiera de sus territorios, en el momento en que el promotor inicia una transferencia de fondos o ganancias acumuladas en la billetera del promotor. La transferencia y el desembolso de los pagos de comisiones o bonos adquiridos se conoce como “pago”, y Pruvit se reserva el derecho de retener el pago a cualquier promotor que no proporcione un número de seguro social o una identificación fiscal federal (EIN) válidos, o que proporcione información falsa.
Al momento de la inscripción, Pruvit proporcionará una ID de usuario Pruvit al promotor. Este número será utilizado para generar pedidos, estructurar organizaciones y hacer seguimiento a las comisiones y bonos.

6.8 Venta, cesión o transferencia de propiedad

Para preservar la integridad de la estructura jerárquica, es necesario que Pruvit imponga restricciones a la transferencia, cesión o venta de la cuenta Pruvit de un promotor y del negocio asociado a la misma.
Un promotor no puede vender, ceder ni transferir sus derechos, ni delegar su cuenta o posición como promotor, sin la aprobación previa por escrito de Pruvit, la cual no será denegada injustificadamente. Todas las partes involucradas en cualquier transacción descrita en esta sección 6.8 deben estar al día con Pruvit para ser elegibles para cualquier venta, cesión o transferencia propuesta. Cualquier intento de venta, cesión o transferencia sin la aprobación de Pruvit puede ser anulado a discreción de Pruvit.
Cualquier comprador, cesionario o adquirente aprobado asumirá la posición del promotor con el título calificado actual, pero con el rango actual de “pagado como” al momento de la venta, y adquirirá la organización de línea descendente del promotor.
Para solicitar la venta, transferencia o cesión de una posición Pruvit, un promotor debe solicitar un formulario de solicitud de transferencia de cuenta al Departamento de Soporte de Pruvit y enviar los siguientes elementos al Departamento de Compliance de Pruvit:
1. un formulario de solicitud de transferencia de cuenta Pruvit completamente ejecutado, fechado y debidamente completado;
2. un acuerdo completamente ejecutado, fechado y notariado entre el promotor y el comprador, adquirente o cesionario propuesto; y
3. cualquier documentación probatoria adicional solicitada por Pruvit.
Cualquier obligación de deuda que cualquier parte involucrada en la transacción propuesta pueda tener con Pruvit debe satisfacerse en su totalidad antes de la aprobación de cualquier venta, transferencia o cesión.
Un promotor que venda, transfiera o ceda su posición Pruvit no es elegible para volver a inscribirse como promotor Pruvit durante los seis (6) meses calendario completos siguientes a la fecha de la venta, transferencia o cesión, salvo que estas políticas y procedimientos permitan expresamente lo contrario.

6.9 Separar un negocio Pruvit

En espera de un divorcio o de la disolución de una entidad comercial, las partes deben adoptar uno de los siguientes métodos de operación:
1. Una de las partes puede, con el consentimiento por escrito de la(s) otra(s), operar el negocio Pruvit, mediante lo cual el cónyuge, accionista, socio, miembro o fideicomisario que renuncia (“parte renunciante”) autoriza a Pruvit a tratar directa y únicamente con la parte no renunciante.
2. Las partes pueden continuar operando el negocio Pruvit de manera conjunta “como de costumbre”. Toda compensación pagada por Pruvit será para el individuo o entidad comercial nombrada como promotor en la cuenta, y el promotor indemnizará a Pruvit de todos y cada uno de los reclamos de cualquier otra parte con respecto al negocio y la cuenta Pruvit y a cualquier pago realizado en relación con los mismos.
Pruvit reconoce solo una organización de línea descendente y emitirá solo una transferencia de pago de comisión por cuenta Pruvit por ciclo de comisión. Bajo ninguna circunstancia se dividirá la línea descendente de una organización, ni Pruvit dividirá comisiones y/o bonos.
Si una parte renunciante ha renunciado completamente, por escrito, a todos los derechos sobre el negocio y la cuenta Pruvit originales, la parte renunciante puede, inmediatamente después, volver a inscribirse bajo el patrocinador y la colocación de su elección. Sin embargo, en tales casos, la parte renunciante no tendrá derechos sobre ningún promotor o cliente activo de la organización anterior ni los solicitará, y deberá desarrollar un nuevo negocio de la misma manera que cualquier otro promotor Pruvit nuevo. Un promotor de la antigua organización de línea descendente de la parte renunciante que desee transferirse a la nueva organización de la parte renunciante o a cualquier otra organización debe cumplir con los requisitos de la sección 4.0.

6.10 Sucesión

El acuerdo Pruver será vinculante y redundará en beneficio de las partes y de sus respectivos sucesores y cesionarios.
Tras la muerte o incapacidad de un promotor, la cuenta del promotor y el negocio asociado a ella pueden transferirse a sus sucesores legales en interés (“sucesor”). Siempre que un negocio Pruvit se transfiera por testamento, el sucesor adquiere el derecho a cobrar todos los bonos y comisiones de la organización de ventas del promotor fallecido. El sucesor debe:
1. Aceptar y acordar todos los términos del acuerdo Pruver;
2. Cumplir con los términos y disposiciones del acuerdo Pruver; y
3. Cumplir con todas las calificaciones del último rango alcanzado por el promotor anterior.
Todos los bonos y/o comisiones transferidos de conformidad con esta sección se pagarán en una sola transferencia al sucesor, excepto los puntos Pruvit, que no tienen valor en efectivo. El sucesor debe proporcionar a Pruvit una “dirección de registro” a la que se enviarán todos los pagos de bonos y comisiones. Los pagos se basarán en el desempeño actual de la posición, no en el rango o volumen más alto alcanzado.
Si un negocio Pruvit se lega a herederos conjuntos, estos deben formar una entidad comercial y adquirir una identificación fiscal federal (EIN). Pruvit emitirá todos los pagos de bonos y comisiones únicamente a la entidad comercial administradora.
Se debe enviar la documentación legal apropiada al Departamento de Compliance de Pruvit para asegurar que la transferencia se realice adecuadamente. Para efectuar una transferencia testamentaria de un negocio Pruvit, el sucesor debe proporcionar lo siguiente al Departamento de Compliance de Pruvit:
1. Una copia certificada del acta de defunción; y
2. Una copia notariada del testamento.
Para completar una transferencia del negocio Pruvit debido a una incapacidad, el sucesor debe proporcionar lo siguiente al Departamento de Compliance de Pruvit:
1. Una copia notariada del nombramiento como fideicomisario;
2. Una copia notariada del documento de fideicomiso u otra documentación legal apropiada que establezca el derecho del fideicomisario a administrar el negocio Pruvit; y
3. El acuerdo Pruver aceptado y acordado por escrito por el fideicomisario.
Si el sucesor ya es un promotor existente, Pruvit permitirá a dicho promotor mantener su propia posición, además de la posición heredada, activas hasta por seis (6) meses. Al final del periodo de seis (6) meses, el promotor debe haber comprimido (si aplica), vendido o transferido de otra manera la posición existente o la posición heredada.
Si el sucesor desea terminar la posición Pruvit, deberá presentar una declaración notariada indicando el deseo de terminar la posición, junto con una copia certificada del acta de defunción, el nombramiento como fideicomisario y/o cualquier otra documentación legal apropiada.
Previa solicitud por escrito, Pruvit puede otorgar una exención por duelo de un (1) mes y pagar conforme al último rango “pagado como”.

ACCIONES DISCIPLINARIAS

7.1 Imposición de acciones disciplinarias: propósito

Es el espíritu de Pruvit que la integridad y la justicia prevalezcan entre sus promotores, proporcionando así a todos la misma oportunidad de construir un negocio exitoso. Por lo tanto, Pruvit se reserva el derecho de imponer sanciones disciplinarias en cualquier momento, cuando haya determinado que un promotor ha violado el acuerdo, según lo modifique periódicamente Pruvit de conformidad con el presente.

7.2 Consecuencias y soluciones del incumplimiento

Las acciones disciplinarias pueden incluir una o más de las siguientes:
1. Monitorear la conducta del promotor durante un periodo de tiempo específico para asegurar el cumplimiento;
2. Alertar a la línea ascendente del promotor para que pueda educar más al promotor y/o tomar medidas proactivas para proteger a la comunidad Pruvit del reclutamiento cruzado, el menosprecio, etc.;
3. Emitir una advertencia por escrito o exigir al promotor que tome medidas correctivas inmediatas;
4. Imposición de una multa (la cual puede ser impuesta inmediatamente o retenerse de futuros pagos de comisiones) o la retención de pagos de comisiones (“retención de comisiones”) hasta que se resuelva el asunto que causa la retención de comisiones o hasta que Pruvit reciba del promotor garantías adicionales adecuadas para asegurar el cumplimiento futuro;
5. Suspensión de la participación en Pruvit o en eventos, recompensas o reconocimientos de promotores;
6. Suspensión del acuerdo Pruvit Pruver y de la posición por uno o más periodos de pago;
7. Terminación involuntaria del acuerdo y de la posición del Pruver;
8. Cualquier medida o combinación de las medidas anteriores que Pruvit considere factible y apropiada para resolver justamente los daños causados por la infracción de las políticas o el incumplimiento contractual del Pruver; o
9. Procedimientos legales para obtener compensaciones monetarias o equitativas.

7.3 Procedimientos de suspensión

Primera infracción: asesoramiento y carta de advertencia inicial.
1. Una primera infracción usualmente ocurre porque el promotor no está familiarizado con las políticas y procedimientos o con la ley. El asesoramiento y la advertencia inicial brindan una oportunidad para que el Departamento de Compliance llame la atención del promotor sobre las políticas y procedimientos y la infracción específica, y brinde asesoramiento sobre el cumplimiento de las políticas y procedimientos y de las leyes aplicables. El Departamento de Compliance también describirá las expectativas y los pasos que el promotor debe tomar para resolver la infracción, incluidos, entre otros, eliminar o revisar la afirmación no conforme, o cómo remediar otras infracciones de las políticas. Dentro de los tres días posteriores a dicha notificación, el Departamento de Compliance determinará si el material no conforme u otra infracción de las políticas ha sido remediada. En caso afirmativo, el Departamento de Compliance cerrará el expediente. De lo contrario, el Departamento de Compliance procederá al segundo aviso de infracción que se describe a continuación.
Segunda infracción: segunda carta de advertencia y suspensión.
1. Aunque se espera que el promotor corrija rápidamente la(s) infracción(es), Pruvit reconoce que es posible que esto no siempre ocurra. La segunda advertencia por escrito indica la gravedad de las infracciones repetidas y provocará una suspensión temporal de la cuenta del promotor. Durante el periodo de suspensión, el promotor renuncia a todos y cada uno de los derechos de pago y debe presentar una carta de reinstalación firmada en la que el promotor reconozca la(s) infracción(es) y describa los pasos tomados para corregirla(s). Una vez que Pruvit acepte la carta de reinstalación, se levantará la suspensión y el promotor podrá solicitar un pago. El promotor puede estar sujeto a medidas disciplinarias adicionales, que pueden llegar hasta la terminación, si la infracción no se soluciona o si se producen más infracciones.
Tercera infracción: suspensión y advertencia final por escrito.
1. Las infracciones repetidas de las políticas y procedimientos son muy problemáticas y potencialmente dañinas. Por lo tanto, la acción más efectiva y prudente es la suspensión del promotor y la pérdida de comisiones durante al menos un mes. La carta de advertencia final por escrito incluirá la notificación de dicha suspensión, el alcance de la pérdida de comisiones y una indicación de que, si el promotor infringe nuevamente las políticas y procedimientos, la cuenta del promotor será terminada de inmediato.
Cuarta infracción: terminación.
1. Como se describió anteriormente, Pruvit intentará ejercer la naturaleza progresiva de la política disciplinaria proporcionando primero advertencias, una advertencia final por escrito, y la suspensión y pérdida de comisiones, antes de proceder a la terminación de la cuenta Pruvit del promotor. Pruvit notificará al promotor por escrito si/cuando la cuenta sea terminada.
2. Pruvit se reserva el derecho de combinar y omitir pasos dependiendo de las circunstancias de cada situación y de la naturaleza de la infracción. Además, el promotor puede ser terminado sin previo aviso ni acción disciplinaria, según lo autorizado por las políticas y procedimientos.

RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

8.1 Quejas contra otro Pruver

Si un promotor Pruvit tiene alguna queja o reclamo contra otro promotor con respecto a cualquier práctica o conducta relacionada con sus negocios Pruvit, se le recomienda resolver el problema directamente con la otra parte. Si no se puede llegar a un acuerdo, se debe informar directamente al Departamento de Compliance de Pruvit como se describe a continuación.
El Departamento de Compliance de Pruvit será la autoridad final para resolver quejas o reclamos, y su decisión por escrito será definitiva y vinculante para los promotores involucrados.
Pruvit limitará su participación a disputas relacionadas únicamente con asuntos comerciales de Pruvit. Pruvit no decidirá cuestiones que involucren conflictos de personalidad o conductas no profesionales por parte de promotores o entre ellos fuera del contexto de un negocio Pruvit. Estas cuestiones van más allá del alcance de Pruvit y no pueden usarse para justificar un cambio de patrocinador o de colocación, o una transferencia a otra organización Pruvit.
Pruvit no considera, hace cumplir ni media en acuerdos de terceros entre promotores, ni proporciona nombres, financiamiento ni asesoramiento para obtener asesoría legal externa.
Proceso para las quejas:
1. El promotor Pruvit debe enviar una carta de queja (se aceptará el correo electrónico) directamente al Departamento de Compliance de Pruvit. La carta expondrá los detalles del incidente de la siguiente manera:
  1. La naturaleza de la infracción;
  2. Los hechos específicos que sustenten las alegaciones;
  3. Fechas;
  4. Número de ocurrencias;
  5. Personas involucradas; y
  6. Documentación probatoria.
2. Tras la recepción de la queja por escrito, Pruvit realizará una investigación de acuerdo con los siguientes procedimientos:
  1. El Departamento de Compliance de Pruvit enviará un acuse de recibo al promotor reclamante;
  2. El Departamento de Compliance de Pruvit proporcionará un aviso verbal o por escrito de la acusación al promotor bajo investigación. Si se envía un aviso por escrito al promotor, este tendrá 10 días hábiles a partir de la fecha de la carta de notificación para presentar toda la información relacionada con el incidente para que Pruvit la revise;
  3. El Departamento de Compliance de Pruvit investigará exhaustivamente la queja y considerará toda la información presentada que considere relevante, incluida la información de fuentes colaterales. Debido a la naturaleza única de cada situación, las determinaciones del remedio apropiado se realizarán caso por caso y el tiempo para llegar a una resolución variará; y
  4. Durante el curso de la investigación, el Departamento de Compliance solo proporcionará actualizaciones periódicas que simplemente indiquen que la investigación está en curso. Ninguna otra información será divulgada durante este tiempo. Las llamadas, cartas y solicitudes de “reportes de progreso” de los promotores durante el curso de la investigación no serán respondidas ni devueltas.
Pruvit tomará una decisión final y notificará oportunamente a los promotores Pruvit involucrados.

8.2 Mediación de disputas entre un promotor y Pruvit

El promotor y Pruvit (colectivamente, “las partes”) reconocen que pueden surgir disputas y diferencias entre las partes y, por lo tanto, acuerdan que es en su mejor interés designar a un mediador imparcial para resolver dichas disputas a medida que surjan. La mediación de una disputa puede permitir que las partes eviten los gastos e inconvenientes de un litigio en la corte.
Las partes deben intercambiar todos los documentos pertinentes a la reparación solicitada. El mediador puede solicitar el intercambio de memorandos y otra información; los elementos que una parte desee mantener confidenciales pueden ser enviados al mediador en una comunicación por separado.
El mediador no deberá ser representante legal de ninguna de las partes.
A menos que las partes acuerden lo contrario, la mediación se llevará a cabo en el condado de Collin, Texas, en una fecha que sea mutuamente acordada entre las partes y el mediador. Se permitirá la participación en la mediación por teléfono para evitar inconvenientes a una de las partes.
El mediador permitirá que las partes sean representadas por sus respectivos abogados, quienes tienen la autoridad de consumar un acuerdo. Cualquier parte puede participar sin representación (pro se).
Las sesiones de mediación y las comunicaciones de mediación relacionadas son procedimientos privados. Por esta razón, solo las partes y sus representantes legales pueden asistir a las sesiones de mediación. Otras personas podrán asistir solo con el permiso de las partes y con el consentimiento del mediador.
Cada parte pagará sus propios costos y gastos de la mediación, a menos que las partes acuerden lo contrario.
Las partes acuerdan que todas las comunicaciones de mediación son privilegiadas y no están sujetas a descubrimiento ni son admisibles como prueba en un procedimiento, a menos que ambas partes renuncien a ello o lo impidan, o a menos que la evidencia fuera de otro modo admisible o sujeta a descubrimiento si no fuera por razón de su divulgación o uso en la mediación.
1. La jurisdicción y el lugar de cualquier controversia o reclamo presentado bajo esta disposición de mediación serán el condado de Collin, Texas. Las partes acuerdan además que las leyes del estado de Texas regirán todos los asuntos, reclamos o controversias sometidos a mediación de conformidad con el acuerdo.

8.3 Divisibilidad

Si se determina que alguna disposición de estas políticas y procedimientos es inválida o inaplicable por cualquier motivo, solo se eliminará la disposición inválida. Los términos y disposiciones restantes del presente permanecerán en plena vigencia y se interpretarán como si dicha disposición inválida o inaplicable nunca hubiera formado parte de estas políticas y procedimientos.

8.4 Renuncia

Solo un funcionario de Pruvit puede, por escrito, efectuar una renuncia a estas políticas y procedimientos. La renuncia de Pruvit a cualquier incumplimiento particular por parte de un promotor no afectará los derechos de Pruvit con respecto a cualquier incumplimiento posterior, ni afectará los derechos u obligaciones de cualquier otro promotor.
La existencia de cualquier reclamo o causa de acción de un promotor contra Pruvit no constituirá una defensa frente a la aplicación por parte de Pruvit de cualquier término o disposición de estas políticas y procedimientos.

8.5 Ley aplicable

Las partes acuerdan que la jurisdicción y el lugar de cualquier controversia o reclamo que surja del acuerdo Pruver o entre Pruvit y el promotor serán el condado de Collin, Texas. La ley del estado de Texas regirá todos los asuntos relacionados con, o que surjan de, el acuerdo Pruver o entre Pruvit y el promotor, sin tener en cuenta ninguna disposición relativa a la elección de ley.

8.6 Renuncia a demandas colectivas

Las partes pretenden y acuerdan expresamente que:
1. Por la presente se renuncia a los procedimientos de acción colectiva y de acción representativa, y no se harán valer ni se aplicarán en ningún tribunal o arbitraje; y
2. Las partes solo presentarán sus propios reclamos individuales en cualquier tribunal o arbitraje y no buscarán representar los intereses de ninguna otra persona.
El tribunal o árbitro no está facultado para consolidar reclamos de diferentes personas en un solo procedimiento, ni para conocer ningún litigio o arbitraje como una demanda colectiva.
Como promotor y/o cliente Pruvit, acepto que no presentaré demandas o reclamos colectivos contra Pruvit en arbitraje, tribunal o de otro modo, ni me uniré ni actuaré como miembro de una demanda colectiva en arbitraje, tribunal o de otro modo.
Como promotor y/o cliente, entiendo que esto significa que no habrá derecho ni autoridad para que ninguna disputa sea presentada, conocida o arbitrada como una demanda colectiva por mí o por Pruvit.

PAGO DE COMISIONES Y BONOS

9.1 Calificaciones para bonos y comisiones

Un promotor debe estar activo y cumplir con todas y cada una de las políticas y procedimientos de Pruvit aquí establecidos, junto con todas las pautas implementadas, para calificar para bonos y comisiones. Siempre que un Pruver cumpla con los términos y condiciones establecidos en el acuerdo, Pruvit pagará comisiones a dichos promotores de acuerdo con el plan de compensación y cualquier modificación del mismo.
Pruvit no emitirá ningún tipo de pago a un promotor sin haber recibido la tarifa de membresía anual y de renovación de la membresía del promotor y una inscripción electrónica debidamente completada como promotor Pruvit, incluida la aceptación y el acuerdo del promotor con el acuerdo Pruver.
Pruvit se reserva el derecho de posponer los pagos de bonos y comisiones hasta el momento en que el monto acumulado exceda los $25.00.
Los bonos en forma de puntos Pruvit no son canjeables por efectivo.

9.2 Cómputo de comisiones y discrepancias

Para calificar para recibir comisiones y/o bonos, un Pruver debe estar al día y cumplir con los términos del acuerdo. Las comisiones, bonos, overrides y niveles de logro se calculan de manera diaria, mensual o anual.
Un promotor Pruvit debe revisar con prontitud su estado de cuenta mensual y los reportes de bonos/comisiones, e informar cualquier discrepancia dentro de los treinta (30) días posteriores a su recepción. Después del “periodo de gracia” de treinta (30) días, no se considerarán solicitudes adicionales de recálculo de comisiones.
Para información adicional sobre el pago de comisiones, por favor revisa el plan de compensación.
Pruvit se reserva el derecho, a su entera discreción, de modificar o corregir los términos o condiciones de cualquier bono o fondo de bonos. Además, Pruvit podrá amortizar el pago de los ingresos provenientes de un bono o fondo de bonos.

9.3 Ajustes de bonos y comisiones por productos devueltos o membresías de promotores.

Un promotor recibe bonos y comisiones basados en las ventas reales de productos y servicios a los consumidores finales y a los promotores a través de compras de productos y servicios. Cuando un producto o servicio se devuelve a Pruvit para obtener un reembolso, ya sea por parte del consumidor final o de un promotor, los bonos y comisiones atribuibles al producto o servicio devuelto se deducirán del promotor que recibió los bonos o comisiones por dichas ventas. Las deducciones se producirán en el mes en el que se otorgue el reembolso y continuarán en cada periodo de pago posterior hasta que se recupere el bono y/o la comisión.
En el caso de que un promotor termine su posición y los montos de los bonos o comisiones atribuibles a los productos o servicios devueltos aún no hayan sido recuperados en su totalidad por Pruvit, el restante del saldo pendiente podrá compensarse con cualquier otro monto que Pruvit pueda adeudar al promotor terminado.

PEDIR PRODUCTO

10.1 Políticas generales de pedido de productos

La “compra de bonos” está estricta y absolutamente prohibida. La compra de bonos incluye: (a) la inscripción de personas o entidades sin el conocimiento y/o la ejecución de una solicitud por parte de dichas personas o entidades comerciales; (b) la inscripción fraudulenta de un individuo o entidad como promotor o cliente; (c) la inscripción o el intento de inscripción de personas o entidades comerciales inexistentes como promotores o clientes (“fantasmas”); (d) comprar productos o servicios Pruvit en nombre de otro promotor o cliente, o bajo el número de ID de otro promotor o cliente, para calificar para comisiones o bonos; (e) comprar cantidades excesivas de productos, servicios o SmartShips que no puedan ser utilizados o revendidos razonablemente en un mes; y/o (f) cualquier otro mecanismo o artificio para calificar para un ascenso de rango, incentivos, premios, comisiones o bonos que no esté impulsado por compras de productos o servicios de buena fe por parte de los consumidores finales.
Pruvit requiere que los promotores utilicen sus propias tarjetas de crédito y que no permitan que otros las utilicen. Un promotor no debe utilizar la tarjeta de crédito o la cuenta de débito de otro promotor o cliente para inscribirse en Pruvit o comprar productos, servicios o SmartShip.
Respecto a un pedido con un pago inválido o incorrecto, Pruvit intentará contactar al promotor por teléfono, correspondencia o correo electrónico para poder obtener otra forma de pago. Si estos intentos no tienen éxito transcurridos diez (10) días hábiles, el pedido será cancelado.
Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso.
Un promotor o cliente que reciba un pedido dañado o incorrecto debe notificar a Pruvit dentro de los treinta (30) días calendario a partir de la recepción del pedido y seguir los pasos establecidos en estas políticas y procedimientos, junto con las políticas de devolución/cambio de Pruvit y otras pautas relativas a devoluciones y cambios de productos.

10.2 Ventas a clientes

Las ventas a clientes minoristas se pueden realizar directamente a través de los sitios web replicados de los promotores o directamente usando productos que Pruvit tiene en inventario.
Los promotores cumplirán con las leyes y regulaciones de protección al consumidor aplicables (incluido cualquier derecho del consumidor a recibir avisos específicos y cualquier derecho a devolver el producto) otorgados a los consumidores según la legislación de protección al consumidor aplicable.
Al realizar una venta a un cliente final, un promotor debe proporcionarle un recibo oficial Pruvit de venta minorista en el momento de la venta inicial o antes, y en todas las ventas posteriores. El promotor deberá personalizar la plantilla con su información personal. Si el cliente ejerce el derecho de cancelar la venta, el promotor deberá seguir los procedimientos de reembolso descritos en esta sección.
El cliente debe devolver todos los productos no utilizados a Pruvit. Estos recibos de venta establecen los derechos de protección al consumidor otorgados por la ley aplicable para las ventas directas, incluido el derecho a cancelar (sin ningún motivo) el recibo de venta hasta diez (10) días después de que el cliente final reciba una copia del recibo o factura.

10.3 Fondos insuficientes

Todos los pagos electrónicos que sean rechazados por fondos insuficientes se volverán a enviar automáticamente para su cobro.
Cualquier saldo pendiente adeudado a Pruvit por un promotor o por el cliente de un promotor derivado de cargos por fondos no suficientes (“NSF”) o por fondos insuficientes (“ACH”) será retenido por Pruvit de los futuros fondos de bonos y comisiones de ese promotor.
Todas las transacciones que involucren fondos insuficientes a través de ACH o tarjeta de crédito, y que no sean resueltas oportunamente por el promotor, constituyen motivo de sanciones disciplinarias o de terminación de la cuenta.
d) Si un pedido con tarjeta de crédito o un débito automático es rechazado la primera vez, se contactará directamente al cliente o promotor y se le solicitará una forma de pago alternativa antes de que se envíe cualquier producto. Si el pago es rechazado por segunda vez, es posible que se considere que el cliente o el promotor no es elegible para comprar productos o servicios de Pruvit o para participar en el envío automático mensual. Nota: La participación de los promotores en el envío automático mensual de Pruvit (un programa de pedidos de productos recurrentes) es completamente opcional y no es necesaria para convertirse en promotor, ascender de rango o participar plenamente de otro modo en el plan de compensación de Pruvit.

10.4 Compras con tarjeta de crédito

Las compras con tarjeta de crédito solo se pueden realizar por la persona o la entidad comercial cuyo nombre figure en la tarjeta de crédito. Un promotor o cliente no puede utilizar la tarjeta de crédito de otra persona o entidad comercial para comprar productos Pruvit (independientemente de si ese promotor/cliente tiene permiso de esa persona/entidad para hacerlo). Pruvit considera dichas transacciones fraudulentas y las reportará a las autoridades correspondientes para su resolución.
Bajo ninguna circunstancia ningún promotor o cliente podrá realizar un contracargo de una compra hecha con tarjeta de crédito. La cuenta del promotor o cliente asociada con cualquier solicitud de contracargo a la tarjeta de crédito será terminada inmediatamente sin previo aviso al promotor o cliente.
Tras la terminación de la cuenta de un promotor, el saldo de puntos Pruvit del promotor será eliminado, ya que no se pueden canjear por efectivo.
Todas las solicitudes de reembolso o devolución de promotores o clientes deben realizarse de acuerdo con estas políticas.

10.5 Obligación del impuesto sobre las ventas

Los promotores deberán cumplir con todas las leyes y reglamentos fiscales federales, estatales y locales que rigen la venta de productos y servicios Pruvit.
Pruvit recauda y remite el impuesto sobre las ventas de todos los pedidos de promotores y clientes. Cuando los pedidos se generan con Pruvit, el impuesto sobre las ventas se prepaga en función del precio minorista sugerido y se remite a las jurisdicciones estatales y locales apropiadas. Los promotores pueden recuperar el impuesto sobre las ventas cuando realicen una venta. Los promotores son responsables de cualquier impuesto sobre las ventas adicional que se adeude por productos cuyo precio haya sido incrementado y vendidos a un precio más alto.
Pruvit alienta a cada promotor a consultar con un asesor fiscal para obtener información adicional para su negocio.

10.6 Política de reembolso

Clientes Pruvit.
1. Clientes de EE. UU.: Si dentro de los treinta (30) días posteriores a la compra de un producto Pruvit un cliente no está satisfecho con el producto por cualquier razón, el cliente puede contactar a support@pruvithq.com para devolver la porción no utilizada del producto y obtener un reembolso completo del monto de compra del producto, menos los gastos de envío y manejo incurridos. Después de treinta (30) días, pero no más de noventa (90) días posteriores a la compra, solo se podrá devolver el producto que esté en condiciones de reventa, tal como se define ese término en el Glosario a continuación. Un cliente puede contactar a support@pruvithq.com para devolver el producto en condiciones de reventa y obtener un reembolso completo, menos los gastos de envío y manejo incurridos en este periodo. Debido a que Pruvit no puede garantizar la calidad de los productos Pruvit que son vendidos a los clientes por personas que no son promotores, la política de reembolso de Pruvit no está disponible para los productos que los clientes compren a cualquier persona que no sea un promotor o Pruvit directamente, o que se compren en cualquier canal no autorizado.
2. Clientes internacionales: Si dentro de los treinta (30) días posteriores a la recepción por parte del cliente del producto Pruvit comprado, un cliente no está satisfecho con el producto por cualquier motivo, el cliente puede contactar a support@pruvithq.com para devolver la porción no utilizada del producto y obtener un reembolso completo del monto de compra del producto, menos los gastos de envío y manejo incurridos. Después de treinta (30) días, pero no más de noventa (90) días posteriores a la recepción del producto comprado, solo se podrá devolver el producto que esté en condiciones de reventa. Un cliente puede comunicarse con support@pruvithq.com para devolver el producto en condiciones de reventa y obtener un reembolso completo, menos los gastos de envío y manejo incurridos en este periodo. Debido a que Pruvit no puede garantizar la calidad de los productos Pruvit que son vendidos a los clientes por personas que no son promotores, la política de reembolso de Pruvit no está disponible para los productos que los clientes compren a cualquier persona que no sea un promotor o Pruvit directamente, o que se compren en cualquier canal no autorizado.
3. Los productos devueltos correctamente que hayan sido comprados total o parcialmente con puntos Pruvit se acreditarán como puntos Pruvit, de forma prorrateada, a su cuenta de cliente. Los puntos Pruvit no son canjeables por efectivo.
Promotores Pruvit.
1. Promotores de EE. UU.: Si dentro de los primeros treinta (30) días posteriores a la compra de un producto Pruvit un promotor no está satisfecho con el producto, el promotor puede contactar a support@pruvithq.com para devolver la porción no utilizada del producto y obtener un reembolso completo, menos los gastos de envío y manejo. Cualquier devolución de este tipo puede resultar en una suspensión de seis (6) meses de la cuenta del promotor.
2. Promotores internacionales: Si dentro de los primeros treinta (30) días posteriores a la recepción del producto Pruvit comprado un promotor no está satisfecho con el producto, el promotor puede contactar a support@pruvithq.com para devolver la porción no utilizada del producto y obtener un reembolso completo, menos los gastos de envío y manejo. Cualquier devolución de este tipo puede resultar en una suspensión de seis (6) meses de la cuenta del promotor.
3. Si después de treinta (30) días, pero no más de noventa (90) días, un promotor no está satisfecho con los productos Pruvit o no puede venderlos, el promotor puede devolver cualquier producto en condiciones de reventa por un reembolso del setenta por ciento (70%) del precio de compra original. No se reembolsarán los gastos de envío y manejo incurridos en relación con dichas devoluciones.
4. Si un promotor recibe un producto que está dañado o defectuoso de otro modo, el promotor puede devolver el producto dentro de los treinta (30) días posteriores a su recepción para obtener un reembolso completo o un producto de reemplazo.
5. Los productos devueltos correctamente que hayan sido comprados total o parcialmente con puntos Pruvit se acreditarán como puntos Pruvit, de forma prorrateada, a su cuenta de cliente. Los puntos Pruvit no son canjeables por efectivo.
Promotores Pruvit en proceso de terminación.
1. Si un promotor en proceso de terminación ha comprado productos, Pruvit emitirá un reembolso o crédito por cualquier producto comprado por el promotor en proceso de terminación, siempre que:
  1. los productos estén sin abrir y sean devueltos a Pruvit dentro de los veinte (20) días a partir de la fecha de terminación;
  2. el promotor en proceso de terminación proporcione un comprobante de compra de los productos;
  3. los productos hayan sido comprados dentro de los 12 meses anteriores a la fecha de terminación, y
  4. los productos no estén dañados y sean vigentes y aptos para la reventa (Nota: el requisito de 12 meses no aplica a los residentes de Maryland, Wyoming, Massachusetts y Puerto Rico). Los reembolsos están sujetos a una tarifa de manejo del diez por ciento (10%). Los costos de envío no son reembolsables.
Residentes de Montana: Paquete Brand Builder y devoluciones por cancelación
1. Un nuevo promotor tiene hasta quince (15) días para cancelar su acuerdo con Pruvit. El promotor tiene derecho a un reembolso completo del paquete Brand Builder siempre que todos los artículos de su paquete Brand Builder sean devueltos y los artículos aún estén sellados y no hayan sido utilizados de ninguna manera. No se reembolsarán los gastos de envío y manejo incurridos por un promotor al comprar el paquete Brand Builder, ni los gastos de envío de la devolución. Si las compras se realizaron con una tarjeta de crédito, el reembolso se acreditará a la misma cuenta utilizada en la compra. Según la política de devolución de Pruvit, si a un promotor se le pagó una comisión basada en la compra de uno o más productos, y dichos productos se devuelven posteriormente para obtener un reembolso, la comisión que se pagó por esa compra de producto será descontada del monto del reembolso o de un pago de comisión futuro.
2. Adicionalmente, si un promotor cancela después de quince (15) días, pero dentro de doce (12) meses, y no ha recibido ningún beneficio económico al comprar un paquete Brand Builder, puede recibir un reembolso del noventa (90) por ciento sobre cualquier producto actualmente comercializable vendido que no haya sido revendido o consumido. Los productos no se consideran actualmente comercializables si han sido consumidos o si son artículos de temporada, descontinuados o de promoción especial.
Problemas con los envíos.
1. Si dentro de los treinta (30) días posteriores a la fecha de entrega esperada reportada no notificas a support@pruvithq.com un problema con la recepción de tu pedido, incluidos, entre otros, no haber recibido el producto, un sellado inapropiado, daño en el contenedor, la calidad del producto interior y/o la recepción de un producto equivocado, no se otorgarán reembolsos ni cambios.
Todas las compras se cobran y reembolsan en dólares estadounidenses. Todas las devoluciones, reembolsos y cambios también se reembolsarán o cambiarán en dólares estadounidenses, excepto los puntos Pruvit, que no son canjeables por efectivo. Pruvit Ventures, Inc. no es responsable de las fluctuaciones de los tipos de cambio.

10.7 Proceso de devolución

Todas las devoluciones, ya sean por parte de un cliente o de un promotor, deben realizarse de la siguiente manera:
1. Obtener una autorización de devolución de mercancía (“RMA”) de Pruvit contactando a support@pruvithq.com y enviando una solicitud.
2. Enviar los artículos a la dirección proporcionada por el servicio al cliente de Pruvit cuando recibas tu RMA.
3. Proporcionar una copia del recibo de venta o factura con los productos o servicios devueltos. Dicha factura debe hacer referencia al RMA e incluir el motivo de la devolución.
4. Devolver el producto en la caja original de fábrica, exactamente como fue entregado.
5. Todas las devoluciones deben enviarse a Pruvit con el envío prepagado, ya que Pruvit no acepta paquetes por cobrar. Pruvit recomienda enviar el producto devuelto por UPS o FedEx, que incluyen información de rastreo y seguro, ya que el riesgo de pérdida o daño en el proceso de envío del producto devuelto correrá únicamente a cargo del cliente o promotor. Si el producto devuelto no se recibe en la dirección proporcionada en el RMA, es responsabilidad del cliente o promotor rastrear el envío del producto, y no se aplicará ningún crédito.
6. La devolución por parte de un promotor de $500 o más en producto Pruvit acompañada de una solicitud de reembolso dentro de un (1) año calendario puede constituir motivo de terminación involuntaria de la cuenta del promotor.

OPORTUNIDAD PRUVIT

11.1 Presentación del plan de compensación

Al presentar la oportunidad de negocio Pruvit, se requiere que un promotor:
1. presente una copia de la Declaración de divulgación de ingresos de Pruvit https://pruvitnow.com/income-disclosure-statement/;
2. se abstenga de citar incorrectamente u omitir cualquier hecho material sobre el plan de compensación;
3. explique claramente que el plan de compensación está basado en las ventas de los productos y servicios Pruvit;
4. no haga proyecciones, afirmaciones ni garantías de ingresos mientras presenta o analiza la oportunidad Pruvit o el plan de compensación a promotores o clientes potenciales;
5. informe a todos los promotores potenciales que el éxito requiere un trabajo sustancial;
6. no haga ninguna afirmación referente a los productos o servicios de cualquier producto ofrecido por Pruvit, excepto aquellas contenidas en la literatura oficial de Pruvit; y
7. no utilice material oficial de Pruvit para promocionar la oportunidad de negocio Pruvit en cualquier país donde Pruvit no esté debidamente autorizado para realizar negocios.

11.2 Los requisitos de ventas se rigen por el plan de compensación

Los promotores Pruvit pueden vender paquetes de muestra al precio que elijan, a menos que Pruvit o sus proveedores especifiquen lo contrario. Pruvit proporcionará precios de venta sugeridos. No se otorgan territorios exclusivos a nadie. No se aplican tarifas de franquicia a un negocio Pruvit. Los productos Pruvit solo pueden ser vendidos donde Pruvit tenga licencia o esté autorizado de otro modo para realizar negocios.
El programa Pruvit se basa en las ventas al consumidor o usuario final. Pruvit alienta a sus promotores a comprar únicamente inventario, en cantidades razonables, que ellos y su familia consumirán personalmente, que se utilizará como herramienta de ventas o que se revenderá a otros para su consumo final. Los promotores nunca deben intentar influir en ningún otro promotor para que compre más productos de los que razonablemente pueda utilizar o vender a clientes minoristas en un mes.
Cada promotor Pruvit se compromete a utilizar personalmente, vender o utilizar en la construcción del negocio al menos el setenta por ciento (70%) de cada pedido generado con Pruvit antes de realizar otro pedido, y debe poder certificarlo si así lo exige Pruvit o cualquier agencia reguladora. Está estrictamente prohibido comprar productos únicamente con el fin de cobrar bonos o alcanzar un rango. Pruvit se reserva el derecho de limitar la cantidad de compras que puedes realizar si, a nuestro exclusivo criterio, consideramos que esas compras se realizan únicamente con fines de calificación en lugar de para consumo o reventa.

INFORMACIÓN DE PROPIEDAD EXCLUSIVA Y SECRETOS COMERCIALES

12.1 Reportes

Al aceptar el acuerdo Pruver, el promotor reconoce que los reportes de negocios, las listas de nombres e información de contacto de clientes y promotores, y cualquier otra información que contenga información financiera, científica o de otro tipo, ya sea escrita o difundida de otro modo por Pruvit o relacionada con el negocio de Pruvit (colectivamente, los “reportes”), son información confidencial y de propiedad exclusiva y secretos comerciales que pertenecen a Pruvit.

12.2 Obligación de confidencialidad

Durante la vigencia del acuerdo Pruver y por un periodo de dos (2) años después de la terminación o expiración del acuerdo Pruver entre el promotor y Pruvit, el promotor no deberá:
1. Utilizar la información de los reportes para competir con Pruvit o para cualquier otro propósito que no sea promocionar su negocio Pruvit;
2. Utilizar o revelar a cualquier persona o entidad cualquier información confidencial contenida en los reportes, incluida la divulgación o el uso para replicar o intentar replicar la genealogía de la organización de línea ascendente y/o descendente del promotor en otra empresa de mercadeo en red.

12.3 Incumplimiento y remedios

El promotor reconoce que los reportes y demás información confidencial y de propiedad exclusiva de Pruvit son de un carácter tal que los hace únicos, y que su divulgación o uso en violación de esta disposición resultará en un daño irreparable a Pruvit y a los negocios Pruvit independientes. Pruvit y sus promotores tendrán derecho a medidas cautelares y/o a recuperar daños y perjuicios contra cualquier promotor que viole sus obligaciones de la sección 12.2, en cualquier acción para hacer valer sus derechos bajo esta sección. La parte que prevalezca tendrá derecho a una indemnización por honorarios de abogados, costas judiciales y gastos, además de cualquier indemnización por daños y perjuicios.

12.4 Devolución de materiales

A petición de Pruvit, cualquier promotor actual o anterior devolverá a Pruvit el original y todas las copias de todos los reportes, junto con cualquier información confidencial de Pruvit que esté en posesión de dicha persona.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

13.1 Introducción

Esta política de privacidad tiene como fin asegurar que todos los clientes y promotores entiendan y se adhieran a los principios básicos de confidencialidad. Sin limitar los términos de esta sección, todos los promotores deben cumplir con las leyes de privacidad aplicables que rigen la recopilación, el uso y la divulgación de la información de clientes y de otros promotores.

13.2 Expectativa de privacidad

Pruvit reconoce y respeta la importancia que sus clientes y promotores otorgan a la privacidad de su información financiera y personal. Pruvit hará esfuerzos razonables para salvaguardar la privacidad y mantener la confidencialidad de la información financiera y de cuenta y de la información personal no pública de sus clientes y promotores.
Al celebrar el acuerdo Pruver, un promotor o cliente autoriza a Pruvit a revelar su nombre e información de contacto a los promotores de línea ascendente, únicamente para actividades relacionadas con el fomento del negocio Pruvit. Por la presente, el promotor se compromete a mantener la confidencialidad y la seguridad de dicha información y a utilizarla únicamente con el propósito de respaldar y dar servicio a su organización de línea descendente y de llevar a cabo el negocio Pruvit.

13.3 Acceso de los empleados a la información

Pruvit limita el número de empleados que tienen acceso a la información personal no pública de los clientes y promotores.

13.4 Restricciones a la divulgación de información de la cuenta

Pruvit no compartirá con terceros información personal no pública ni información financiera sobre clientes o promotores actuales o anteriores, excepto en la medida en que lo permitan o exijan las leyes y reglamentos u órdenes judiciales, o para atender los intereses de los clientes o promotores, o para hacer valer sus derechos u obligaciones bajo el acuerdo Pruver, o con permiso por escrito del titular de la cuenta registrada.

INSPECCIÓN DE PRODUCTO, CONTROLES DE CALIDAD, PUBLICIDAD, MATERIAL PROMOCIONAL, USO DE PRUVIT Y DE LAS MARCAS COMERCIALES

14.1 Inspección, cuidado del producto y controles de calidad

Inmediatamente después de recibirlos, los promotores deben inspeccionar los productos Pruvit y su embalaje en busca de daños, sellos rotos, evidencia de manipulación u otros defectos del producto. Si un producto está defectuoso o dañado, los promotores no deberán venderlo y deben reportar el defecto o el daño a Pruvit. Los promotores pueden devolver los productos que estén dañados o defectuosos de otro modo dentro de los treinta (30) días posteriores a su recepción para obtener un reembolso completo o un producto de reemplazo.
Los promotores deben cumplir con todas las instrucciones proporcionadas por Pruvit respecto al cuidado, almacenamiento y manejo adecuados de los productos Pruvit. Adicionalmente, los promotores deben almacenar todos los productos Pruvit en un lugar seco a temperatura ambiente, alejados de la luz solar directa. Los miembros también deben inspeccionar regularmente el inventario en busca de productos caducados o que vayan a caducar dentro de 60 días, y no deben vender ninguno de esos productos.
Si Pruvit descubre que un promotor no está inspeccionando adecuadamente los productos al recibirlos, no está almacenando ni cuidando adecuadamente los productos Pruvit y/o está vendiendo productos dañados o defectuosos de otro modo, Pruvit investigará al promotor y tomará medidas correctivas y disciplinarias que pueden llegar hasta la terminación involuntaria del acuerdo Pruver.

14.2 Etiquetado, empaquetado y exhibición de productos

Un promotor y/o cliente Pruvit no puede reetiquetar, reempacar, rellenar ni alterar de ninguna manera las etiquetas de ningún producto, servicio, información, material o programa de Pruvit. Los productos y servicios Pruvit solo deben venderse en sus envases originales de Pruvit. Dicho reetiquetado o reempaque viola las leyes federales y reglamentarias, lo que puede dar lugar a sanciones o responsabilidades penales o civiles.
Un promotor Pruvit no hará que ningún producto o servicio de Pruvit, ni ningún nombre comercial de Pruvit, sea vendido o exhibido en establecimientos minoristas, excepto:
1. Cuando los servicios profesionales sean la principal fuente de ingresos y las ventas de productos sean secundarias (por ejemplo, consultorios médicos, clínicas, clubes de salud, spas y salones de belleza); y
2. Cuando el establecimiento minorista sea propiedad del promotor Pruvit o esté administrado por él, la tienda no exceda $1 millón en ingresos brutos anuales, y haya cinco (5) o menos tiendas bajo propiedad o administración común.
Un promotor puede vender productos y servicios Pruvit y exhibir el nombre comercial Pruvit en cualquier stand de exhibición apropiado (como ferias comerciales, exposiciones, conferencias, etc.) con el consentimiento expreso por escrito de Pruvit.
Un promotor o cliente tiene prohibido vender productos y servicios de Pruvit y exhibir el nombre comercial, la marca comercial o la marca de servicio de Pruvit en cualquier kiosco o stand ubicado en cualquier establecimiento minorista, como un centro comercial o una instalación minorista.
Pruvit se reserva el derecho de rechazar la autorización para participar en cualquier evento que no considere un foro adecuado para la promoción de sus productos y servicios o de la oportunidad Pruvit.

14.3 Uso de los nombres de la compañía y de materiales protegidos

Un promotor Pruvit debe salvaguardar y promover la buena reputación de Pruvit y de los productos y servicios que comercializa. El marketing y la promoción de Pruvit, la oportunidad Pruvit, el plan de compensación y los productos y servicios Pruvit serán consistentes con el interés público y deben evitar toda conducta y práctica descortés, engañosa, tramposa, poco ética o inmoral.
Todo material promocional proporcionado o creado por Pruvit debe utilizarse en su forma original y no se puede cambiar, modificar ni alterar, excepto con la aprobación previa por escrito del Departamento de Compliance de Pruvit.
El nombre de Pruvit, cada uno de los nombres de sus productos y servicios, y otros nombres que hayan sido adoptados por Pruvit en relación con su negocio, son nombres comerciales, marcas comerciales y marcas de servicio de propiedad exclusiva de Pruvit. Como tales, estas marcas son de gran valor para Pruvit y se suministran a los promotores para su uso únicamente de una manera expresamente autorizada.
El uso del nombre “Pruvit” por parte de un promotor Pruvit está restringido para proteger los derechos de propiedad de Pruvit, garantizando que los nombres protegidos de Pruvit no se pierdan ni se vean comprometidos por un uso no autorizado. Está prohibido el uso del nombre Pruvit en cualquier artículo no producido por Pruvit, excepto en los siguientes casos:
1. [Nombre del promotor] Promotor o distribuidor Pruvit independiente; y
2. [Nombre del promotor] Promotor independiente de productos y servicios Pruvit.
Otros procedimientos relacionados con el uso del nombre Pruvit son los siguientes:
1. Todos los artículos de papelería (es decir, membretes, sobres y tarjetas de presentación) que lleven el nombre o el logotipo de Pruvit y estén destinados a ser utilizados por el promotor Pruvit deben enviarse por correo electrónico al Departamento de Compliance de Pruvit para su aprobación. Envíalos a: compliance@pruvithq.com.
2. Los promotores Pruvit pueden incluir “Promotor Pruvit independiente” en las páginas blancas del directorio telefónico bajo su propio nombre.
3. Los promotores Pruvit no pueden utilizar el nombre Pruvit al contestar su teléfono, al crear un mensaje de voz o al utilizar un servicio de contestador, de modo que den la impresión a la persona que llama de que se ha comunicado con la oficina corporativa. Pueden indicar “Promotor Pruvit independiente”.
Ciertas fotografías e imágenes gráficas utilizadas por Pruvit en su publicidad, empaques y sitios web son el resultado de contratos pagados con proveedores externos que no se extienden a los promotores. Si un promotor desea utilizar estas fotografías o imágenes gráficas, debe negociar contratos individuales con los proveedores a cambio de una tarifa.
Un promotor Pruvit no debe aparecer en televisión o radio ni hacer uso de estos o de cualquier otro medio para promover o hablar de Pruvit o de sus programas, productos o servicios sin el permiso previo por escrito del Departamento de Compliance de Pruvit.
Un promotor no puede producir para la venta o distribución ningún evento o discurso de la Compañía, ni puede reproducir clips de audio o video de Pruvit para la venta o para uso personal sin el permiso previo por escrito del Departamento de Compliance de Pruvit.
Pruvit se reserva el derecho de rescindir su aprobación previa de cualquier anuncio de ventas o material promocional para cumplir con las leyes y regulaciones cambiantes, y puede solicitar la retirada del mercado de dichos materiales sin obligación financiera alguna hacia el promotor afectado.
Un promotor no debe promocionar productos de la competencia, ni ningún otro producto u oportunidad de ventas directas/mercadeo en red, junto con productos o servicios de Pruvit en el mismo sitio de redes sociales u otro anuncio.
No se pueden realizar afirmaciones (que incluyen testimonios personales) sobre las propiedades terapéuticas, curativas o beneficiosas de cualquier producto ofrecido por Pruvit, excepto aquellas contenidas en la literatura oficial de Pruvit. En particular, ningún promotor puede afirmar que los productos Pruvit son útiles en la cura, el tratamiento, el diagnóstico, la mitigación o la prevención de cualquier enfermedad. Tales declaraciones pueden percibirse como afirmaciones médicas o relacionadas con medicamentos. Dichas afirmaciones no solo violan las políticas de Pruvit, sino que también pueden violar las leyes y regulaciones federales y provinciales.
Un promotor no deberá declarar ni dar a entender que el producto KETO//OS puede tomarse como parte de una estrategia de pérdida de peso. El producto KETO//OS está destinado principalmente a ayudar a elevar las cetonas en sangre, lo que puede provocar una disminución de los antojos de alimentos, un aumento de la saciedad y mejores niveles de energía. Como se indicó anteriormente, un promotor y/o cliente no puede hacer ninguna afirmación con respecto a los productos o servicios de cualquier producto ofrecido por Pruvit, excepto aquellas contenidas en la literatura oficial de Pruvit.

14.4 Faxes y correo electrónico: limitaciones

Salvo lo dispuesto en esta sección, un promotor no puede utilizar ni transmitir correos electrónicos no solicitados, distribución masiva de correos electrónicos, otros mensajes electrónicos comerciales o “spam” que anuncien o promuevan el funcionamiento de su negocio Pruvit. Las excepciones son:
1. Enviar correos electrónicos a cualquier persona que haya dado permiso o invitación previos; y
2. Enviar correos electrónicos a cualquier persona con la que el promotor haya establecido una relación comercial actual o personal.
En todos los estados o territorios de EE. UU. o territorios internacionales donde lo prohíba la ley, un promotor no puede transmitir, ni hacer que se transmita a través de un tercero (por teléfono, fax, computadora u otros dispositivos), un anuncio no solicitado a cualquier equipo que tenga la capacidad de transcribir texto o imágenes a partir de una señal electrónica recibida a través de una línea telefónica regular, línea de cable, RDSI, T1 o cualquier otro dispositivo portador de señal, excepto lo establecido en esta sección.
Todos los documentos transmitidos por correo electrónico o por computadora sujetos a esta disposición incluirán cada uno de los siguientes elementos:
1. Una identificación clara y obvia de que el mensaje de fax o correo electrónico es un anuncio o una solicitud. Las palabras “anuncio” o “solicitud” deben aparecer en la línea de asunto del mensaje;
2. Una ruta de retorno clara o información de enrutamiento;
3. El uso de un nombre de dominio legal y adecuado;
4. Un aviso claro y obvio de la oportunidad de negarse a recibir más mensajes comerciales de fax o de correo electrónico del remitente;
5. Las instrucciones para cancelar la suscripción o darse de baja deben ser el primer texto del cuerpo del cuadro de mensaje, en el mismo tamaño de texto que la mayor parte del mensaje;
6. El nombre verdadero y correcto del remitente, una dirección válida de fax o correo electrónico del remitente y una dirección física válida del remitente;
7. La fecha y hora de la transmisión; y
8. Tras la notificación por parte del destinatario de su solicitud de no recibir más documentos por fax o correo electrónico, un promotor Pruvit no transmitirá ningún documento adicional a ese destinatario.
Todos los documentos transmitidos por correo electrónico o por computadora sujetos a esta disposición incluirán cada uno de los siguientes elementos:
1. Uso de cualquier nombre de dominio de terceros sin permiso; y
2. Materiales sexualmente explícitos.

14.5 Restricciones de internet y de sitios web de terceros

Un promotor y/o cliente tiene prohibido crear o registrar cualquier sitio web de terceros con el fin de promover, vender o anunciar su negocio Pruvit o los productos Pruvit sin la aprobación expresa por escrito de Pruvit. Un promotor y/o cliente tiene prohibido usar o intentar registrar cualquiera de los nombres comerciales, marcas comerciales, nombres de servicios, marcas de servicio, nombres de productos, URL o frases publicitarias de Pruvit, el logotipo de Pruvit o el nombre de Pruvit, o cualquier derivado de los mismos, para cualquier propósito, incluidos, entre otros, nombres de dominio de internet (URL), sitios web de terceros, direcciones de correo electrónico, páginas web o blogs.
Un promotor o cliente Pruvit no puede (directa o indirectamente, a través de cualquier intermediario o instrumento) anunciar, ofrecer para la venta o facilitar la oferta para la venta de ningún producto o servicio de Pruvit, ni ofrecer la oportunidad de negocio en ningún sitio web de subastas en línea, sitio de minoristas en internet o sitio web de mercados en línea. Ejemplos de dichos sitios incluyen, entre otros, eBay®, Amazon, Facebook Marketplace, Sears.com, Jet.com, Walmart.com y Etsy. Esta obligación sigue vigente después de la terminación del acuerdo Pruver del promotor con Pruvit.
Los sitios de redes sociales se pueden utilizar para publicitar los productos o servicios de Pruvit. LOS PERFILES QUE UN PROMOTOR O CLIENTE GENERE EN CUALQUIER COMUNIDAD SOCIAL DONDE SE HABLE DE PRUVIT O SE LE MENCIONE DEBEN IDENTIFICAR CLARAMENTE AL PROMOTOR COMO UN PROMOTOR PRUVIT INDEPENDIENTE, y cuando un promotor y/o cliente participe en esas comunidades, los promotores y/o clientes deben evitar conversaciones, comentarios, imágenes, videos, audios, aplicaciones inapropiados o cualquier otro contenido para adultos, profano, discriminatorio o vulgar. La determinación de qué es inapropiado queda a la entera discreción de Pruvit, y el promotor y/o cliente infractor estará sujeto a acciones disciplinarias. Los banners publicitarios e imágenes utilizados en estos sitios deben ser actuales y provenir de la biblioteca aprobada por Pruvit, del sitio web oficial de Pruvit o de las redes sociales. Si se proporciona un enlace, este debe dirigir al sitio web replicado del promotor que publica. Los promotores no pueden dirigir a los seguidores de las redes sociales a ningún otro sitio web donde se vendan productos Pruvit en internet, a menos que Pruvit haya aprobado específicamente por escrito ese sitio web como un sitio web de terceros donde el promotor puede ofrecer productos Pruvit a la venta.
Las publicaciones anónimas o el uso de un alias en cualquier sitio de redes sociales están prohibidos, y los promotores infractores estarán sujetos a acciones disciplinarias.
Los promotores y/o clientes no pueden utilizar blog spam, spamdexing ni ningún otro método de réplica masiva para dejar comentarios en blogs. Los comentarios que los promotores o clientes creen o dejen deben ser útiles, únicos, relevantes y específicos del artículo del blog.
Los promotores y/o clientes deben revelar su nombre completo en todas las publicaciones en redes sociales e identificarse de manera visible como promotores Pruvit independientes de Pruvit. Las publicaciones anónimas o el uso de un alias están prohibidos.
Las publicaciones falsas, engañosas o tramposas están prohibidas. Esto incluye, entre otras, las publicaciones falsas o engañosas relacionadas con la oportunidad de ingresos Pruvit, los productos y servicios de Pruvit y/o tu información biográfica y credenciales.
El promotor y/o cliente son personalmente responsables de sus publicaciones y de todas las demás actividades en línea relacionadas con Pruvit. Por lo tanto, incluso si un promotor no es propietario ni opera un blog o sitio de redes sociales, si un promotor y/o cliente publica en cualquier sitio de ese tipo algo relacionado con Pruvit o que pueda rastrearse hasta Pruvit, el promotor es responsable de la publicación. El promotor y/o cliente también son responsables de las publicaciones que ocurran en cualquier blog o sitio de redes sociales del que el promotor y/o cliente sea propietario, que opere o que controle.
Como promotor Pruvit, es importante no conversar con ninguna persona que publique un comentario negativo contra ti, contra otros promotores o contra Pruvit. Reporta las publicaciones negativas a Pruvit en support@pruvithq.com. Responder a dichas publicaciones negativas a menudo simplemente alimenta una discusión con alguien que guarda rencor y que no se rige por los mismos altos estándares que Pruvit, y por lo tanto daña la reputación y el prestigio de Pruvit.
La distinción entre un sitio de redes sociales y un sitio web puede no ser clara, ya que algunos sitios de redes sociales son particularmente robustos; por lo tanto, Pruvit se reserva el derecho único y exclusivo de clasificar ciertos sitios de redes sociales como sitios web de terceros, los cuales quedan prohibidos por el presente.
Si tu negocio Pruvit es cancelado por cualquier motivo, debes dejar de utilizar el nombre Pruvit y todas las marcas comerciales, nombres comerciales, marcas de servicio y demás propiedad intelectual de Pruvit, así como todos los derivados de dichas marcas y propiedad intelectual, en cualquier publicación y en todos los sitios de redes sociales que utilices. Si publicas en cualquier sitio de redes sociales en el que previamente te hayas identificado como promotor Pruvit independiente, debes revelar de manera visible que ya no eres un promotor Pruvit independiente.
El incumplimiento de estas políticas para realizar negocios en línea puede resultar en que el promotor pierda su derecho a publicitar y comercializar en línea los productos y servicios Pruvit y la oportunidad de negocio de Pruvit, además de cualquier otra acción disciplinaria disponible según las políticas y procedimientos.
Los promotores tienen prohibido vender productos Pruvit a personas o entidades que sepan, o deberían saber, que pretenden revender los productos. Los promotores deben vender los productos Pruvit únicamente a clientes usuarios finales, y no deben vender a ninguna persona una cantidad de productos Pruvit mayor que la que generalmente compra un individuo para uso personal. Los promotores deben tomar medidas razonables para asegurarse de no violar estas políticas.

14.6 Materiales publicitarios y promocionales

No puedes anunciar ningún producto o servicio Pruvit a un precio MENOR que el precio minorista establecido más alto publicado por la compañía para UNA oferta del producto o servicio Pruvit, más envío, manejo e impuestos aplicables. No se permite publicidad con incentivos especiales. Esto incluye, entre otras cosas, ofertas de membresía gratuita, envío gratuito u otras ofertas similares que otorguen ventajas más allá de las disponibles a través de Pruvit.
La publicidad y todas las formas de comunicación deben adherirse a los principios de honestidad y decoro.
Toda la publicidad, incluida, entre otras, la impresa, en internet, en tableros de anuncios electrónicos, en televisión, en radio, etc., está sujeta a la aprobación previa por escrito del Departamento de Compliance de Pruvit.
Todas las solicitudes de aprobación con respecto a la publicidad deben dirigirse por escrito al Departamento de Compliance de Pruvit.
Un promotor que actualmente reciba pagos en el rango de Círculo de Campeones puede crear sus propios anuncios o materiales promocionales, incluido el desarrollo de comerciales o infocomerciales. Sin embargo, todos esos materiales, y cualquier cambio posterior a los mismos, se presentarán al Departamento de Compliance de Pruvit para su aprobación.
Se anima a los miembros del Círculo de Campeones a trabajar con el Departamento de Compliance previamente a la producción de comerciales, infocomerciales o sitios web.
Pruvit se reserva el derecho de rescindir su aprobación previa de publicidad o materiales promocionales para cumplir con las leyes y regulaciones cambiantes, y puede requerir la retirada de dichos anuncios del mercado sin obligación alguna hacia el promotor afectado.

14.7 Permiso de testimonio

Al aceptar el acuerdo Pruver, un promotor otorga a Pruvit permiso para utilizar su testimonio o su imagen y semejanza en materiales de venta corporativos, incluidos, entre otros, medios impresos, medios electrónicos, audio y video. En consideración a que se le permita participar en la oportunidad de negocio Pruvit, un promotor renuncia a cualquier derecho a ser compensado por el uso de su testimonio o su imagen y semejanza, aunque a Pruvit se le pueda pagar por artículos o materiales de venta que contengan dicha imagen y semejanza, y declara que cualquier testimonio representa la opinión, pensamientos, creencias, hallazgos o experiencias actuales, originales y honestos del promotor, basados en la experiencia real del promotor con Pruvit y en cualquier uso declarado de los productos y/o servicios de Pruvit, y acepta notificar al promotor inmediatamente de cualquier cambio en las opiniones expresadas en el testimonio. En algunos casos, el testimonio de un promotor puede aparecer en los materiales publicitarios de otro promotor. Si un promotor no desea participar en los materiales de ventas y marketing de Pruvit, deberá enviar un aviso por escrito al Departamento de Compliance de Pruvit para garantizar que su testimonio o su imagen y semejanza no se utilicen en ningún material corporativo, pieza de reconocimiento corporativo, publicidad o grabación de eventos anuales.

14.8 Telemarketing: limitaciones

Un promotor Pruvit no debe participar en telemarketing en relación con la operación del negocio Pruvit del promotor. El término “telemarketing” significa realizar una o más llamadas telefónicas, mensajes de texto, correos electrónicos o transmisiones de fax a una persona o entidad para inducir la compra de productos o servicios Pruvit o para reclutarla para la oportunidad Pruvit.
El gobierno federal administra las Reglas de Telecomunicaciones No Solicitadas y opera un registro nacional de “No llamar” que exige que las empresas se abstengan de llamar a los números de teléfono que figuran en la lista nacional de “No llamar” (DNCL) y/o a las personas que le indiquen directamente a quien llama que no vuelva a llamar o enviar faxes en el futuro.
Si bien un promotor puede no considerarse a sí mismo un “telemarketer” en el sentido tradicional, estas regulaciones definen ampliamente los términos “telemarketer” y “telemarketing”, de modo que la acción no intencional de llamar a alguien cuyo número de teléfono figura en el registro federal de “No llamar” podría causar que el promotor viole la ley. Estas regulaciones no deben tomarse a la ligera, ya que conllevan sanciones importantes.
Las “llamadas en frío” o las llamadas/mensajes de texto/correos electrónicos/faxes no solicitados realizados a clientes o promotores potenciales con el fin de promocionar los productos, servicios o la oportunidad de negocio Pruvit se consideran telemarketing y están prohibidos.
Excepciones a las regulaciones de telemarketing. Un promotor Pruvit puede realizar llamadas telefónicas o enviar faxes a clientes o promotores potenciales solo en las siguientes situaciones limitadas:
1. Si el promotor tiene una relación comercial actual establecida con el prospecto;
2. En respuesta a la consulta o solicitud personal del prospecto con respecto a un producto o servicio ofrecido por el promotor Pruvit, dentro de los 3 meses inmediatamente anteriores a la fecha de dicha llamada/fax;
3. Si el promotor recibe un permiso por escrito y firmado del prospecto autorizando al promotor a llamar o enviar faxes;
4. Si la llamada/fax es para familiares, amigos personales y conocidos. Sin embargo, si un promotor adquiere el hábito de recolectar tarjetas de presentación de todas las personas que conoce y posteriormente les llama o envía faxes, el gobierno federal puede considerar esto como una forma de telemarketing que no está sujeta a esta exención; y
5. Los promotores Pruvit que realicen llamadas a “conocidos” deben hacer dichas llamadas/faxes solo de manera ocasional y no como una práctica rutinaria.
Un promotor no debe utilizar sistemas de marcación telefónica automática en la operación de su negocio Pruvit.
El incumplimiento de las políticas de Pruvit o de las regulaciones federales con respecto al telemarketing puede dar lugar a sanciones contra el promotor, que pueden llegar hasta la terminación de la cuenta Pruvit del promotor.
Al firmar el acuerdo Pruver, o al aceptar comisiones, otros pagos o premios de parte de Pruvit, un promotor otorga permiso a Pruvit y a otros promotores para comunicarse con él según lo permitido por las regulaciones federales de “No llamar”.
En el caso de que un promotor viole esta sección, Pruvit se reserva el derecho de iniciar procedimientos legales para obtener una compensación monetaria o equitativa.

MARKETING INTERNACIONAL

15.1 Política de marketing internacional

Un promotor Pruvit está autorizado a vender productos y servicios Pruvit a clientes y promotores solo en los países en los que Pruvit esté autorizado para realizar negocios, de acuerdo con las políticas y procedimientos de cada país. Los promotores Pruvit no pueden vender productos o servicios en ningún país donde los productos y servicios Pruvit no hayan recibido la autorización o aprobación gubernamental aplicable.
Un promotor no puede, en ningún país no autorizado, realizar ventas, inscripciones o reuniones de capacitación, inscribir o intentar inscribir a clientes o promotores potenciales, ni realizar cualquier otra actividad con el propósito de vender productos y servicios Pruvit, establecer una organización de ventas o promover la oportunidad de negocio Pruvit.

GLOSARIO DE TÉRMINOS PRUVIT

CUENTA: La oficina administrativa segura y de propiedad exclusiva asociada con el negocio Pruvit de cada promotor y con su ID de usuario única, donde un promotor puede acceder al acuerdo Pruver, al plan de compensación y a otro material oficial de Pruvit, junto con la organización de línea descendente del promotor, el patrocinador directo, la colocación en una línea de patrocinio y la billetera.

PROMOTOR ACTIVO: Un promotor que está al día con respecto al acuerdo Pruver y que cumple con los requisitos mínimos de volumen de ventas establecidos en el plan de compensación, para asegurar que sea elegible para recibir bonos y comisiones.

PLAN DE COMPENSACIÓN: Las pautas y la literatura de referencia que describen cómo los promotores pueden generar comisiones y bonos.

PRODUCTO(S) DE LA COMPETENCIA: Cualquier producto alimenticio, bebida o suplemento dietético ofrecido por una compañía de ventas directas/mercadeo en red u otra compañía en el ámbito de la salud y el bienestar.

CLIENTE: Cualquier persona que compre productos Pruvit pero que no se inscriba como promotor Pruvit.

CLIENTE ACTIVO: Un cliente cuya última compra haya ocurrido dentro de los últimos doce (12) meses.

VENTAS DIRECTAS Y/O MERCADEO EN RED: Cualquier marketing multinivel, ventas directas, mercadeo en red, marketing de afiliados u otra oportunidad o programa de negocio con una estructura de comisiones de múltiples niveles (es decir, más de un (1) nivel) y/u otros incentivos para recomendar, reclutar, patrocinar y/o inscribir participantes en esa oportunidad o programa.

UNIDAD FAMILIAR: Padres o hijos dependientes que vivan o hagan negocios en la misma dirección que un promotor.

PROMOTOR O PRUVER: Una persona o entidad que ha pagado la tarifa de membresía anual de Pruvit y que promueve, comercializa y vende activamente productos Pruvit con fines de lucro y/o busca y recluta activamente a otros para que hagan lo mismo, de acuerdo con el acuerdo Pruver.

ACUERDO PRUVER: La versión más actual de lo siguiente, junto con cualquier apéndice o anexo al mismo: (i) las políticas y procedimientos de Pruvit; y (ii) el plan de compensación de Pruvit.

LÍNEA DE PATROCINIO (LOS): Un reporte generado por Pruvit que proporciona datos críticos relacionados con las identidades de los promotores, la información de ventas y la actividad de inscripción de la organización de cada promotor. Este reporte contiene información de propiedad exclusiva, confidencial y de secretos comerciales de Pruvit.

ORGANIZACIÓN O LÍNEA DESCENDENTE: Los clientes y promotores ubicados por debajo de un promotor en particular.

MATERIAL OFICIAL DE PRUVIT: Literatura, grabaciones de audio o video, fotografías, propiedad intelectual y/o cualquier otro material desarrollado, impreso, publicado o distribuido por Pruvit a los promotores y/o clientes.

COLOCACIÓN: Tu posición dentro de la organización de tu patrocinador.

SOLICITAR Y SOLICITUD: Reclutamiento real o intento de reclutamiento, estímulo o esfuerzo para influir (directa o indirectamente) en otro promotor o cliente de Pruvit para que compre, se inscriba, promocione, venda o participe de otro modo en cualquier oportunidad que no sea de Pruvit. La solicitud que viole estas políticas puede ocurrir de manera pública o privada a través de diversos foros y plataformas de comunicación presenciales y virtuales (por ejemplo, Facebook, Instagram, Tic Tok, Zoom, WhatsApp, Telegram, mensajes de texto, enlaces compartidos, chats o hilos grupales, anuncios con palabras clave, hashtags, etc.). Permitir que otras personas utilicen tu nombre/imagen u otra información para realizar solicitudes en tu nombre es una solicitud indirecta que viola estas políticas. La conducta descrita en este párrafo constituye solicitud incluso si las acciones del promotor se dan en respuesta a una consulta realizada por otro promotor o cliente.

RE-VENDIBLE: Un producto es “re-vendible” si el producto: 1) no está abierto ni utilizado, 2) está en su empaque original y su etiquetado no ha sido alterado ni dañado, 3) está en una condición tal que sea una práctica comercialmente razonable dentro del comercio vender la mercancía a precio completo, y 4) contiene el etiquetado Pruvit vigente. Cualquier mercancía identificada en el momento de la venta como no retornable, descontinuada o de temporada no es re-vendible.

PATROCINADOR: Un promotor que inscribe a un cliente u otro promotor en Pruvit y que figura como el patrocinador.

PATROCINIO Y PATROCINADO: El acto de inscribir a otros y capacitarlos personalmente para que se conviertan en promotores Pruvit.

BILLETERA DEL PROMOTOR/PRUVER: Es un sitio web seguro que administra las comisiones de un Pruver.

CÓNYUGE: Una persona que está legalmente casada con un promotor o una persona que es parte de una relación de concubinato legalmente reconocida con un promotor.

LÍNEA ASCENDENTE: Este término se refiere a los promotores que están por encima de un promotor en particular en una línea de patrocinio hasta llegar a la Compañía. Es la línea de patrocinadores que vincula a cualquier promotor en particular con la Compañía.

BILLETERA: Una característica segura del software de la oficina administrativa que mantiene las comisiones y bonos de un promotor.

ANEXOS

Anexo 1

Lista de precios para clientes: Clic aquí

Lista de precios para promotores: Clic aquí

Anexo 2

Prüformance Rewards: Clic aquí

Anexo 3

Declaración de divulgación de ingresos (IDS): Clic aquí