Política de envío – México

Gracias por visitar y comprar en Prüvit. A continuación verás los términos y condiciones que conforman nuestra política de envío.

Tiempo de procesamiento del envío

Todos los pedidos usualmente se completan dentro de 1 a 4 días hábiles (sin contar fines de semana y feriados). Por favor revisa las notas referentes al envío del producto para estar al tanto de la información sobre cada producto, teniendo en cuenta que pueden ocurrir circunstancias especiales como feriados y/o tardanzas inesperadas.

Sí estamos experimentando una alta demanda de pedidos, puede que los envíos demoren por pocos días. Por favor espere esos días adicionales para la entrega. Si hubiese una demora significativa en el envío de su pedido, lo contactaremos vía correo electrónico, mensaje emergente en su sesión de la nube, teléfono (a través de un mensaje de texto), o una notificación en el aplicativo.

Cobros de envío y estimaciones de entrega

Los cargos de envío por su pedido, serán calculados y reflejados en el pago, basado en su ubicación y artículos en su carrito de compra.

Las demoras en las entregas pueden ocurrir ocasionalmente.

Destinos especiales

Prüvit envía a casilleros postales en México.

Confirmación de envío y número de seguimiento del pedido

Recibirás un correo electrónico con la confirmación del envío una vez que tu pedido se haya enviado con tu número de seguimiento. El número de seguimiento estará activo dentro de 24 horas.

Aduanas, derechos e impuestos

Prüvit no es responsable por ningún derecho o impuesto adicional que le pueda aplicar la aduana de su localidad a su pedido después del envío. Algunos países evalúan estos cargos adicionales antes de la entrega final. El pago de esos cargos adicionales son responsabilidad del cliente.

Daños

Prüvit no se hace responsable por ningún producto dañado o extraviado durante el envío. Si recibió su pedido dañado, por favor contacte a la empresa transportadora para presentar el reclamo.

Por favor guarde todos los materiales de embalaje y los productos dañados antes de presentar un reclamo.

Política de devolucion

Nuestra Política de reintegro y devolucion le brinda información detallada referente a las opciones y procedimientos de devolver su pedido.