Términos y condiciones

El uso de este sitio o cualquier otro sitio propiedad o mantenido por Pruvit Ventures, Inc. (“Compañía”) se rige por las políticas, términos y condiciones establecidas a continuación. Por favor léelas cuidadosamente. El uso de este sitio significa que aceptas los términos y condiciones establecidos a continuación. El pedido generado en este sitio significa que aceptas los términos y condiciones establecidos.

1. Privacidad y seguridad; divulgación

La política de privacidad de la compañía se puede ver en Política de privacidad. La compañía se reserva el derecho de modificar su política de privacidad a discreción razonable de vez en cuando.

2. Métodos de pago

Aceptamos tarjetas de crédito y débito emitidas en Estados Unidos: Visa, MasterCard, Discover, American Express

Cuando realices un pedido en línea necesitarás:

a. La dirección a la que se envía el estado de cuenta de la tarjeta (dirección de facturación).
b. El número de la tarjeta y la fecha de expiración.
c. El código de 3 o 4 dígitos ubicado solo en la tarjeta (código CVV2).

Los pedidos con tarjeta de crédito se pueden realizar en línea a través de nuestra conexión cifrada TLS 1.3.

3. Prüvit Cloud

https://cloud.justpruvit.com es la tienda en línea oficial de Pruvit Ventures, Inc. y sus afiliados. Bajo este acuerdo, los servicios de procesamiento de pagos para bienes y/o servicios adquiridos en este sitio web son proporcionados por Pruvit Ventures, Inc.

En caso de que elijas pagar con tarjeta de crédito y el pago se procese a través del adquirente europeo, estos términos constituyen un acuerdo entre tú y Pruvit Ventures, Inc.

Estados Unidos:

Pruvit Ventures, Inc.
901 Sam Rayburn Highway
Melissa, Texas 75454
Email: support@pruvithq.com

Europa y Reino Unido:

TLC24 s.r.o./Pruvit Ventures, Inc.
Na Pankráci 1724/129, 140 00 Prague
República Checa
VAT: NL826157440B01
Email: supporteu@pruvithq.com

4. Política de envío

La compañía envía los pedidos a través de UPS y el servicio postal de Estados Unidos dependiendo de la ubicación del envío y la realización del pedido. Dependiendo de la disponibilidad del producto, los pedidos usualmente se procesan para su envío dentro de 1 a 3 días hábiles. Se requiere la dirección de envío exacta y el número telefónico. Puede que se requiera tu firma para la entrega.

5. Confirmación de entrega

Debido a que pueden ocurrir muchos casos en tu dirección de entrega que están fuera de nuestro control, aceptas que cualquier confirmación de entrega brindada por el transportista se considerará prueba suficiente de la entrega al titular de la tarjeta, incluso sin firma.

6. Política de devolución y cancelación.

CLIENTES PRÜVIT

Si dentro de los primeros 30 días no estás satisfecho con el producto, puedes contactar a support@pruvithq.com para devolver la porción del producto no utilizada y así obtener un reembolso total del monto de compra del producto, menos los cargos de manejo y envío incurridos. Después de 30 días y hasta 90 días después de la compra, podrás contactar a support@pruvithq.com para devolver la porción restante y vendible del producto y obtener un reembolso completo, menos los cargos de manejo y envío incurridos.

PROMOTORES PRÜVIT

Si dentro de los primeros 30 días de la compra original no estás satisfecho, contacta a support@pruvithq.com para devolver la porción no utilizada del producto y obtener un reembolso completo, menos los cargos de manejo y envío. Tu cuenta de promotor quedará entonces sujeta a 6 meses de suspensión.

Entre los 30 y 90 días, si no estás 100% satisfecho con nuestros productos o no puedes venderlos, puedes devolver los artículos para obtener un reembolso si los productos están en condición de reventa. (*Condición de reventa significa en cajas cerradas y selladas con el envoltorio intacto.) El reembolso será del 70 por ciento del precio original por todo el producto devuelto. Cualquier cargo de manejo y envío incurrido no será reembolsado.

Al inscribirte como promotor, das tu consentimiento para que Pruvit cargue a tu tarjeta una cuota de membresía anual. Esta cuota se cargará cada año que elijas continuar como promotor. Si deseas cancelar tu membresía o modificar de otra forma el método de pago o el cargo recurrente, puedes hacerlo contactando a Pruvit en support@pruvithq.com.

PROBLEMAS CON EL ENVÍO

Si dentro de los 30 días posteriores a la fecha de entrega estimada, no notificas a support@pruvithq.com de un problema con la recepción de tu pedido, incluyendo pero no limitado a, no recibir el producto, sellado inapropiado, daño en el contenedor, calidad del producto interno y/o recepción del producto equivocado, no se otorgarán reembolsos o cambios.

CUPONES CASH WALLET

Existe una política de no reembolso en los productos adquiridos con cupones Cash Wallet.

TODAS las compras se cobran y reembolsan en dólares estadounidenses. Todas las devoluciones, reembolsos y cambios también se reembolsarán o cambiarán en dólares estadounidenses. Pruvit Ventures, Inc. no es responsable por la fluctuación en los tipos de cambio.

7. Cancelación de SmartShip

Por favor envía un correo a soporte para cancelar o modificar tu SmartShip en cualquier momento a support@pruvithq.com sin penalidad. También puedes modificar o cancelar tu pedido en cualquier momento en cloud.justpruvit.com. Al seleccionar la opción "SmartShip" en el sitio web, le das a Pruvit autorización para inscribirte en el programa de envío automático. Pruvit enviará tus productos directamente a ti. También estás autorizando a Pruvit a cargar tu tarjeta de crédito por los productos que has ordenado de forma mensual. Puedes cancelar en cualquier momento sin obligación y sin penalidad enviando un correo a support@pruvithq.com o cancelando el pedido en el portal cloud.justpruvit.com. Todas las cancelaciones de SmartShip deben realizarse o entregarse a Pruvit dentro de los tres (3) días hábiles previos al próximo envío para garantizar la cancelación de ese envío.

8. Descargo de responsabilidad de pedidos

Tu confirmación electrónica de pedido, o cualquier forma de confirmación, no significa nuestra aceptación de tu pedido. La compañía se reserva el derecho de aceptar o rechazar el envío a cualquier persona por cualquier motivo. La compañía se reserva el derecho de requerir información adicional antes de procesar cualquier pedido. Si un pedido parece fraudulento de alguna manera, la compañía se reserva el derecho de cancelar el pedido y notificar al titular de la tarjeta y a las autoridades correspondientes.

9. Contracargos

Un "contracargo" (chargeback) es la reversión de una transacción que proviene directamente del banco. En lugar de contactar a Prüvit para un reembolso, el titular de la cuenta le pide al banco que retire por la fuerza dinero de la cuenta de Prüvit. Los contracargos ponen en riesgo al proveedor comercial de Prüvit. Si el titular de una cuenta Prüvit solicita un contracargo, la cuenta se cancela de inmediato junto con cualquier otra cuenta Prüvit adicional que contenga información asociada con el contracargo. Se eliminará cualquier comisión asociada a esas cuentas y se prohibirá al titular o titulares de la cuenta crear nuevas cuentas con Prüvit. Si detectas cargos potencialmente erróneos o necesitas solicitar un reembolso, comunícate con support@pruvithq.com para iniciar una investigación y su resolución.

10. Descargo de responsabilidad del producto; descargo de responsabilidad de la garantía.

LA COMPAÑÍA NO OFRECE DECLARACIÓN, GARANTÍA NI PROMESA EN CUANTO A LA CONFIABILIDAD, PUNTUALIDAD, CALIDAD, IDONEIDAD, VERACIDAD, DISPONIBILIDAD, EXACTITUD O INTEGRIDAD DE CUALQUIER INFORMACIÓN EN ESTE SITIO. LOS TÉRMINOS DE LA COMPAÑÍA Y © COPYRIGHT 2014-2017 PRUVIT VENTURES, INC. PÁGINA 4 NO DECLARAN NI GARANTIZAN QUE (A) EL USO DEL SITIO SERÁ SEGURO, OPORTUNO, ININTERRUMPIDO O LIBRE DE ERRORES, O QUE OPERARÁ EN COMBINACIÓN CON CUALQUIER OTRO HARDWARE, SOFTWARE, SISTEMA O DATOS, (B) EL SITIO O LOS PRODUCTOS DE LA COMPAÑÍA CUMPLIRÁN CON TUS REQUISITOS O EXPECTATIVAS, (C) CUALQUIER DATO ALMACENADO SERÁ EXACTO O CONFIABLE, (D) LA CALIDAD DE CUALQUIER PRODUCTO, SERVICIO, INFORMACIÓN U OTRO MATERIAL COMPRADO U OBTENIDO POR TI A TRAVÉS DEL SERVICIO CUMPLIRÁ CON TUS REQUISITOS O EXPECTATIVAS, (E) LOS ERRORES O DEFECTOS SERÁN CORREGIDOS, O (F) EL SERVICIO O EL(LOS) SERVIDOR(ES) QUE LO PONEN A DISPOSICIÓN ESTÁN LIBRES DE VIRUS U OTROS COMPONENTES DAÑINOS. EL SERVICIO Y TODO SU CONTENIDO SE TE PROPORCIONAN ESTRICTAMENTE "TAL CUAL". TODAS LAS CONDICIONES, DECLARACIONES Y GARANTÍAS, YA SEAN EXPRESAS, IMPLÍCITAS, LEGALES O DE OTRO TIPO, INCLUYENDO SIN LIMITACIÓN CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR O NO INFRACCIÓN DE DERECHOS DE TERCEROS, QUEDAN POR ESTE MEDIO RECHAZADAS EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE POR PARTE DE LA COMPAÑÍA.

11. Limitación de responsabilidad

EN NINGÚN CASO LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE CUALQUIERA DE LAS PARTES EXCEDERÁ LOS MONTOS REALMENTE PAGADOS Y/O ADEUDADOS POR TI EN EL PERIODO DE DOCE MESES INMEDIATAMENTE ANTERIOR AL EVENTO QUE ORIGINA DICHO RECLAMO. EN NINGÚN CASO CUALQUIERA DE LAS PARTES SERÁ RESPONSABLE ANTE NADIE POR CUALQUIER DAÑO INDIRECTO, PUNITIVO, ESPECIAL, EJEMPLAR, INCIDENTAL, CONSECUENTE U OTRO DE CUALQUIER TIPO O CLASE (INCLUYENDO PÉRDIDA DE DATOS, INGRESOS, GANANCIAS, USO U OTRA VENTAJA ECONÓMICA) QUE SURJA DE, O ESTÉ DE CUALQUIER MANERA RELACIONADO CON ESTE SITIO, INCLUYENDO PERO NO LIMITADO AL USO O IMPOSIBILIDAD DE USAR EL SITIO, O A CUALQUIER CONTENIDO OBTENIDO DE O A TRAVÉS DEL SITIO, CUALQUIER INTERRUPCIÓN, INEXACTITUD, ERROR U OMISIÓN, INDEPENDIENTEMENTE DE LA CAUSA, EN CUALQUIER INFORMACIÓN AQUÍ CONTENIDA, INCLUSO SI LA PARTE A LA QUE SE LE RECLAMAN LOS DAÑOS HABÍA SIDO PREVIAMENTE ADVERTIDA DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS. Ciertos estados y/o jurisdicciones no permiten la exclusión de garantías implícitas o la limitación de responsabilidad por daños incidentales, consecuentes o de otro tipo, por lo que es posible que las exclusiones establecidas anteriormente no se apliquen a ti.

12. Aviso

La compañía podrá dar aviso mediante un aviso general en el sitio web www.pruvitnow.com, correo electrónico a tu dirección de correo registrada en la información de cuenta de la compañía, o mediante comunicación escrita enviada por correo de primera clase o correo prepagado a tu dirección registrada en la información de cuenta de la compañía. Dicho aviso se considerará entregado al vencimiento de 48 horas después del envío por correo (si se envía por correo de primera clase o correo prepagado) o 24 horas después del envío (si se envía por correo electrónico). Puedes dar aviso a la compañía (dicho aviso se considerará entregado cuando la compañía lo reciba) en cualquier momento mediante cualquiera de los siguientes medios: carta enviada por fax confirmado a la compañía a los siguientes números de fax (el que corresponda): 800-335-2901; carta entregada por un servicio de entrega al día siguiente reconocido a nivel nacional o por correo de primera clase con franqueo prepagado a la compañía a la siguiente dirección: 901 Sam Rayburn Highway, Melissa, Texas 75454; en cualquier caso, dirigida a la atención de: Asesor General.

13. Modificación de los términos

La compañía se reserva el derecho de modificar los términos y condiciones de este acuerdo o sus políticas relacionadas con sus productos y servicios en cualquier momento, con efecto a partir de la publicación de una versión actualizada de este acuerdo en el sitio web https://cloud.justpruvit.com. Eres responsable de revisar este acuerdo con regularidad. El uso continuado del servicio después de dichos cambios constituirá tu consentimiento a dichos cambios.

14. General

Con respecto a los clientes de Estados Unidos, este acuerdo se regirá por las leyes de Texas y las leyes federales de Estados Unidos, sin tener en cuenta las disposiciones sobre elección o conflicto de leyes de ninguna jurisdicción, y cualquier disputa, acción, reclamo o causa de acción que surja de o en conexión con este acuerdo o el servicio estará sujeto a la jurisdicción exclusiva de los tribunales estatales y federales ubicados en Texas. Si un tribunal de jurisdicción competente determina que alguna disposición de este acuerdo es inválida o inaplicable, dicha(s) disposición(es) se interpretará(n), en la medida de lo posible, para reflejar la intención de la(s) disposición(es) inválida(s) o inaplicable(s), permaneciendo todas las demás disposiciones en pleno vigor y efecto. No existe ninguna relación de empresa conjunta, sociedad, empleo o agencia entre tú y la compañía como resultado de este acuerdo o del uso de este sitio web. El hecho de que la compañía no haga cumplir algún derecho o disposición de este acuerdo no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición, a menos que la compañía lo reconozca y acepte por escrito. Este acuerdo, junto con cualquier formulario y política aplicable, constituye el acuerdo completo entre tú y la compañía y sustituye todas las negociaciones, discusiones o acuerdos previos o contemporáneos, ya sean escritos u orales, entre las partes con respecto al tema aquí contenido.

15. Definiciones

Tal como se utiliza en este acuerdo y en cualquier formulario de pedido ahora o en el futuro asociado a él: "Acuerdo" significa estos términos de uso en línea, cualquier formulario de pedido, ya sea escrito o enviado en línea a través del sitio web www.pruvitnow.com, y cualquier material disponible en el sitio web de la compañía específicamente incorporado por referencia en este documento, ya que dichos materiales, incluidos los términos de este acuerdo, pueden ser actualizados por la compañía de vez en cuando a su entera discreción; "Fecha de entrada en vigor" significa lo que ocurra primero entre: la fecha en que se acepta este acuerdo al seleccionar la opción "Acepto" presentada en pantalla después de que se muestra este acuerdo, la fecha de entrada en vigor en el formulario de suscripción, o la fecha en que comienzas a comprar productos en este sitio; "Formulario de pedido" significa el formulario que evidencia tu compra en este sitio y cualquier formulario de pedido posterior enviado en línea o por escrito, cada uno de dichos formularios de pedido se incorporará y pasará a formar parte de este acuerdo (en caso de cualquier conflicto entre los términos de este acuerdo y los términos de dicho formulario de pedido, prevalecerán los términos de este acuerdo); "Compañía" significa, colectivamente, Pruvit Ventures, Inc., una corporación organizada y existente bajo las leyes del estado de Texas que opera bajo el nombre comercial "www.pruvitnow.com" y que tiene una oficina en 901 Sam Rayburn Highway, Melissa, Texas 75454, junto con sus funcionarios, directores, accionistas, empleados, agentes y empresas afiliadas.

16. Preguntas o información adicional

Si tienes preguntas sobre este acuerdo o deseas obtener información adicional, por favor envía un correo a legal@pruvithq.com.