Preguntas frecuentes sobre Prüvit Gear

Si tienes preguntas, tenemos respuestas (con suerte)

Envío

Desde el momento en que creas el pedido en línea, el recojo, y envío se realizará dentro de 24 y 72 horas.

Envío internacional

Se recomienda elegir las opciones USPS Priority o UPS para los tiempos de entrega “MÁS RÁPIDOS”. Los envíos de ropa a destinos fuera de EE.UU tardan MÁS TIEMPO y DEBERÁS pagar aranceles/impuestos de aduana por los artículos que ingresen a cualquier país fuera de EE.UU.

Nota, si eliges USPS para el envío, estás CONSCIENTE que los tiempos de envío internacionales podrían TOMAR MÁS TIEMPO que lo usual y Prüvit no puede garantizar una entrega oportuna con este courier. TODOS LOS ENVÍOS están presentando demoras a nivel mundial debido al COVID-19, Prüvit no tiene control sobre estos tiempos de envío.

ADUANAS, ARANCELES E IMPUESTOS

Prüvit no es responsable por ningún impuesto o arancel aplicado a tu pedido. Todas las tarifas impuestas durante o después de la entrega son responsabilidad del cliente (tarifas, impuestos, etc).

Opciones de entrega

Servicio postal prioritario nacional USPS - 2 a 4 días laborales

Servicio postal nacional de primera clase USPS - 3 a 8 días laborales

Servicio postal económico nacional de USPS - 5 a 12 días laborales

Servicio postal nacional UPS - 3 a 6 días laborales

Servicio postal de 2 días UPS - 2 días laborales

Servicio postal día siguiente UPS - Día siguiente laboral

Servicio postal internacional de primera clase USPS - 10 a 25 días laborales

Servicio postal prioritario internacional USPS - 7 a 15 días laborales

DHL E-commerce internacional - 10 a 25 días laborales

DEBIDO A LAS DEMORAS EN LAS ENTREGAS DURANTE LAS FESTIVIDADES Y A NIVEL MUNDIAL, TE PEDIMOS QUE GENERES TODOS LOS PEDIDOS NAVIDEÑOS CON AL MENOS 12 DÍAS DE ANTICIPACIÓN a la fecha que desees recibirlos, para asegurar una entrega más oportuna. Los envíos realizados después del plazo de 12 días antes de la fecha festiva NO GARANTIZARÁN la entrega a tiempo

Disponibilidad/tallas del producto

• Si un producto solo cuenta con ciertas tallas disponibles, esto significa que otras tallas se han AGOTADO.

• Si un producto o una talla está AGOTADA dependiendo del artículo puede ser que se vuelva a sacar, no es seguro. (Esto es verídico para las EDICIONES LIMITADAS y los modelos RETRO)

• ¿Dónde está el BOTÓN DE COMPRAR? Si no hay un botón de “Añadir”, esto significa que el artículo se ha VENDIDO. Si es una edición limitada o un modelo retro, lo más probable es que no vuelva a estar disponible (no te estreses, siempre hay excepciones para cada regla. Si te encantó ese producto avísanos, ¡todo es posible si lo pides!)
  

Puntos Prüvit Pürk

• ¿Qué son los puntos Prüvit Pürk? Los PPP son puntos que GANAS con cada compra hecha en el sitio web pruvitgear.com .
• ¿Qué puedo hacer con estos puntos? Al acumular estos puntos los puedes intercambiar por dólares en futuras compras en el sitio web pruvitgear.com .
• ¿Los PPP son dinero en efectivo real? ¡SÍ! En el sentido de que, mientras más acumules, te descontarán DÓLARES REALES en tus compras.
• ¿Cómo funciona el programa de referidos? ¿Sabes cuando te enamoras de algo y estás tan emocionado/a que se lo cuentas a todo el mundo? PUES EXACTAMENTE ASÍ, pero con beneficios en efectivo! Cuando refieres a alguien y se convierte en miembro de Pürks, recibirás un cupón de $35 para tu próxima compra y ELLOS recibirán un cupón de $20 para su primera compra. #pruvitforward

Cambios y devoluciones

• Cualquier producto comprado por CANTIDAD (es decir 8 o más unidades DEL MISMO PRODUCTO a menor precio por comprar al por mayor) NO TIENE DEVOLUCIÓN / CAMBIO / REEMBOLSO.