Quelle est la politique de retour/échange?

Dans le but d'expédier les commandes à nos clients le plus rapidement possible, les commandes ne peuvent être annulées ni modifiées une fois passées.

CLIENTS PRÜVIT
Si tu n'es pas satisfait dans les 30 jours suivant la date de livraison, tu peux contacter support@pruvithq.com pour retourner la portion inutilisée du produit et obtenir un remboursement complet du montant d'achat, moins les frais d'expédition et de manutention engagés. Après 30 jours, et jusqu'à 90 jours après l'achat, tu peux contacter support@pruvithq.com pour retourner la portion restante et vendable du produit et obtenir un remboursement complet sur les articles retournés, moins les frais d'expédition et de manutention engagés.

PROMOTEURS PRÜVIT
Si, dans les 30 jours suivant la date de livraison, tu n'es pas satisfait du produit, tu peux contacter support@pruvithq.com pour retourner la portion inutilisée du produit et obtenir un remboursement complet, moins les frais d'expédition et de manutention. Ton compte de promoteur sera alors suspendu pendant 6 mois. Entre 30 et 90 jours, si tu n'es pas satisfait à 100 % de nos produits ou si tu n'arrives pas à les vendre, tu peux les retourner pour un remboursement (seulement si le produit demeure scellé et intact). Le remboursement correspondra à 70 % du prix d'origine pour tous les produits retournés. Les frais d'expédition et de manutention engagés ne seront pas remboursés.

PROBLÈMES LIÉS AUX EXPÉDITIONS
Si, dans les 30 jours suivant la date de livraison prévue signalée, tu n'avises pas support@pruvithq.com d'un problème lié à la réception de ta commande, y compris, sans s'y limiter, l'absence de réception du produit, un mauvais scellage, un contenant endommagé, la qualité du produit à l'intérieur et/ou la réception du mauvais produit, aucun remboursement ni échange ne sera accordé.

TOUS les achats sont facturés et remboursés en dollars américains. Tous les retours, remboursements et échanges seront également remboursés ou échangés en fonction de la valeur en dollars américains. Prüvit Ventures, Inc. n'est pas responsable des fluctuations des taux de change.

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