Problèmes de connexion

Réinitialiser le mot de passe

Si tu dois réinitialiser ton mot de passe et que tu peux toujours te connecter à ton compte, suis ces étapes.

Si tu as oublié ton mot de passe, clique sur Mot de passe oublié

  1. Va sur https://www.pruvit.com/
  2. Connecte-toi à ton compte Shopify
  3. Clique sur tes initiales en haut à droite
  4. Clique sur Profil
  5. Clique sur Mot de passe
  6. Saisis le nouveau mot de passe
  7. Confirme le nouveau mot de passe
  8. Clique sur Enregistrer

 

Mot de passe oublié

 

  1. Va sur https://www.pruvit.com/
  2. Clique sur l'icône de la personne en haut à droite (entre la loupe de recherche et le panier)
  3. Clique sur Se connecter à un compte existant
  4. Tu as 2 options au choix :
    1. Saisis ton courriel ou ton nom d'utilisateur
      • Si un compte est associé à ce nom d'utilisateur, un code sera envoyé. Saisis le code à usage unique envoyé au courriel associé au nom d'utilisateur
    2. Saisis ton numéro de mobile
      • Saisis le code à usage unique envoyé au +15555555555

Nom d'utilisateur oublié

  1. Va sur https://www.pruvit.com/
  2. Clique sur l'icône de la personne en haut à droite (entre la loupe de recherche et le panier)
  3. Clique sur Se connecter à un compte existant
  4. Saisis le courriel associé au compte
    • Si un compte est associé à ce nom d'utilisateur, un code sera envoyé. Saisis le code à usage unique envoyé au courriel associé au nom d'utilisateur

       

Cet article vous a-t-il été utile ?
Utilisateurs qui ont trouvé cela utile : 2 sur 19

Vous avez d’autres questions ? Envoyer une demande
Commentaires

Cet article n'accepte pas de commentaires.