私たちがクラウドベースの会社である理由と、その意味とは?
クラウドベースの体制により、私たちはより効率的になっています。世界規模でより早いペースで成長する力を持ちながら、皆様からのお問い合わせをより効果的に追跡・対応し、対応時間を最小限に抑えることができます。
サポートとのコミュニケーションを最大限に活かす3つのシンプルなコツ:
プルーバーの責任
解決策やツールに関するご質問やご案内については:
- あなたのプルーバーチームに相談する
- サポートにメールする前に、まずは自分で調べてみる
- support.pruvit.comでFAQを確認する
- Keto101をチェック www.youtube.com/pruvitketo101
私たちはチームです!
私たちは一緒に取り組んでいます。Prüvit本社チームは、世界中のマーケットにおけるすべてのプルーバーの取り組みをサポートするために存在します。コミュニケーションでは協力的に、そして解決志向でいましょう。
メール
時間を節約し、より良いサービスを提供するため、メールの件名と本文はできるだけ具体的にご記入ください。
件名
support@pruvithq.com宛にメールする際は、以下の件名候補からお選びください:
- 配送に関するヘルプ
- テクニカルサポート
- リワードプラン
- 商品に関するご質問
- コンプライアンスに関するご質問
- 注文時のエラーコード
本文
以下の情報を含めてください:
- アカウントの名前
- 注文番号(該当する場合)
- 紹介コード(プロモーティング・プルーバーの場合)
- できるだけ簡潔に、課題と希望する解決策をご記入ください
- 該当する場合は、問題箇所のスクリーンショットを添付してください
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