Qué es un SmartShip

Un SmartShip es un pedido automático que puedes configurar con tu compra para que cada mes recibas tu producto.

Puedes cambiar el producto, cambiar la fecha de tu SmartShip o cancelarlo cuando quieras.

En la fecha de tu SmartShip, se procesará tu pedido. Si el cargo no se realiza por alguna razón, tu SmartShip se reprogramará para el día siguiente. Después de 3 intentos, si no se puede cobrar tu SmartShip, se cancelará automáticamente.

Cómo acceder a SmartShip

1. Inicia sesión en tu cuenta de Shopify en https://mypruvit.shop/

2. Haz clic en el ícono de persona (a la derecha, junto al carrito de compras)

Cambiar Producto

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Reactivar SmartShip

**Si tu SS se canceló y quieres reactivar ese mismo SS o uno anterior, sigue estos pasos**

1. Inicia sesión en tu cuenta de Shopify en https://mypruvit.shop/

2. Haz clic en el ícono de persona (a la derecha, junto al carrito de compras)

3. Haz clic en Pedidos

4. Haz clic en Crear Suscripción

Actualizar información de pago

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Actualizar dirección de envío

Actualiza la dirección de envío de producto y otros envíos de las oficinas centrales de Prüvit

1. Inicia sesión en tu cuenta de Shopify en https://mypruvit.shop/

2. Haz clic en el ícono de persona (a la derecha, junto al carrito de compras)

3. Haz clic en la flecha desplegable arriba a la derecha, junto a tus iniciales

4. Haz clic en Perfil

5. Haz clic en Agregar

6. Ingresa la dirección y haz clic en Guardar

Puedes seleccionar esta dirección como tu dirección PREDETERMINADA marcando la casilla "Esta es mi dirección predeterminada".

Si agregas un número de teléfono a la nueva dirección, esto NO actualiza el número de teléfono de tu cuenta, solo el que aparece en la etiqueta de envío.

Esto ÚNICAMENTE actualizará la dirección de envío de producto y de las oficinas centrales. Si necesitas actualizar tu dirección FISCAL, haz clic en este enlace y sigue los pasos en Dirección de envío (agregar enlace del Centro de Ayuda para actualizar la dirección fiscal)

Recuerda que puedes tener varias direcciones guardadas en tu cuenta de Shopify. Cada usuario es responsable de actualizar correctamente la información de envío para pedidos únicos de producto, pedidos automáticos de SmartShip, así como su dirección PREDETERMINADA para regalos.