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- Stiamo suddividendo alcuni ordini in ritardo per una spedizione più rapida, quindi il tuo ordine potrebbe arrivare in pacchi separati.
- Se il tuo ordine è in ritardo o è stato suddiviso per una spedizione più rapida, potresti vedere "sospensione automatica" sul tuo ordine o "spedizione annullata" nei dettagli di tracciamento. Non preoccuparti, il tuo ordine non è stato annullato; il tracciamento originale è appena diventato NULLO durante il ritardo. Riceverai un nuovo numero di tracciabilità aggiornato quando il tuo ordine verrà spedito.
- Prüvit HQ e il Team di Assistenza stanno lavorando diligentemente anche per aggiornare i singoli utenti sui loro ordini. Verifica che le tue notifiche da Prüvit siano attive e che la tua e-mail e/o il tuo operatore telefonico non contrassegnino i messaggi di Prüvit come spam, in modo che possiamo comunicare MEGLIO gli aggiornamenti sulla spedizione.
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