FAQ Prüvit Gear

Tens perguntas, nós temos as respostas (esperemos)!

Envio

Desde o momento em que fazes o teu pedido online, a seleção, embalagem e envio demoram 24 a 72 horas.

Envio Internacional

Recomenda-se escolher USPS Priority ou UPS para os tempos de entrega MAIS RÁPIDOS. O envio de roupa para fora dos EUA demora MAIS TEMPO e TERÁS de pagar taxas alfandegárias/direitos aduaneiros para qualquer país fora dos EUA.

Nota que se escolheres USPS para envios internacionais, estás CIENTE de que os prazos de entrega serão MAIS LONGOS do que o habitual e a Prüvit não pode garantir a entrega atempada através desta transportadora. Os atrasos nos envios são atualmente um problema mundial devido à COVID-19, a Prüvit não tem controlo sobre estes prazos.

ALFÂNDEGA, TAXAS E IMPOSTOS

A Prüvit não é responsável por quaisquer alfândegas e impostos aplicados à tua encomenda. Todas as taxas impostas durante ou após o envio são da responsabilidade do cliente (tarifas, impostos, etc.).

Opções de Envio

USPS Priority Mail Domestic - 2-4 dias úteis

USPS First Class Mail Domestic - 3-8 dias úteis

USPS Parcel Select Domestic - 5-12 dias úteis

UPS Ground Domestic - 3-6 dias úteis

UPS 2 Day - 2 dias úteis

UPS Next Day - Dia útil seguinte

USPS First Class International - 10-25 dias úteis

USPS Priority Mail International - 7-15 dias úteis

DHL E-commerce International - 10-25 dias úteis

DEVIDO A ATRASOS DE ENVIO EM ÉPOCA FESTIVA/MUNDIAL, incentivamos-te a fazer TODAS as ENCOMENDAS FESTIVAS NÃO MAIS TARDE DO QUE 12 DIAS ANTES da DATA DE ENTREGA DESEJADA para garantir uma entrega mais pontual. ENVIO APÓS OS 12 DIAS pré-festa NÃO GARANTE entrega a tempo.

Disponibilidade de Tamanhos/Artigos

• Se um artigo só tem certos tamanhos disponíveis, significa que os outros tamanhos estão ESGOTADOS.

• Se um artigo/tamanho está ESGOTADO, dependendo do produto, pode ou não voltar a ser produzido. (Isto é ESPECIALMENTE verdade em EDIÇÕES LIMITADAS e THROWBACKS)

• Onde é que está o BOTÃO PARA COMPRAR? Se não há o botão "Adicionar ao carrinho", significa que o artigo está efetivamente ESGOTADO. Se for uma edição limitada ou throwback, provavelmente não voltará (mas não te preocupes, há sempre exceções! Se ficaste apaixonado por esse produto, diz-nos! Às vezes, basta pedir! )
  

Pontos Prüvit Pürk

• O que são Pontos Prüvit Pürk? Os PPP são pontos que GANHAS com cada compra feita no pruvitgear.com website.
• O que posso fazer com estes pontos? À medida que acumulas estes pontos, podes trocá-los por descontos em dólares em compras futuras no pruvitgear.com website
• Os PPP são dinheiro real? SIM! Traduzem-se em dólares reais que reduzem o valor das tuas compras.
• Como funciona o programa de referências? Sabes como há algo de que te APAIXONAS e ficas tão entusiasmado que contas a toda a gente??? IGUAL A ISSO, mas com pürks em dinheiro! Quando envias uma referência a alguém que conheces e essa pessoa se torna membro Pürks, recebes um cupão de 35 dólares para a tua próxima compra e ELES recebem um cupão de 20 dólares para a primeira compra! #pruvitforward

Devoluções & Trocas

• Qualquer artigo comprado em QUANTIDADE (8 ou mais unidades do MESMO ARTIGO com desconto de volume) NÃO é PASSÍVEL DE DEVOLUÇÃO//TROCA//REEMBOLSO