Notificações de processamento
Os clientes vão receber uma mensagem cerca de 48 horas antes do processamento do SmartShip, incluindo a data prevista para o processamento.
Editar o teu SmartShip
De momento, podes:
* Alterar produtos/sabores
* Cancelar o teu SmartShip
(Se tiveres algum problema, entra em contacto com o apoio ao cliente.
Ajustar a data de processamento do teu SmartShip
A funcionalidade para alterares manualmente a data de processamento ainda está a ser desenvolvida. Se precisares de ajustar a data, envia um pedido de apoio em support@pruvithq.com.
SmartShips com pontos
* Receberás um aviso com 48 horas de antecedência para reveres e fazeres quaisquer alterações finais
* O limite de utilização de pontos é de 350 pontos por encomenda mensal do SmartShip.
Se tiveres alguma dúvida ou precisares de ajuda, entra em contacto com o apoio ao cliente (support@pruvithq.com) — estamos aqui para ajudar e agradecemos a tua paciência enquanto continuamos a melhorar a tua experiência.
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