付運政策 - 馬來西亞

運輸政策

訂單處理時間

所有訂單都會在3-4個工作日內處理。週末和節假日將不會處理訂單。

如果訂單量過多，運輸可能出現幾天延遲。請耐心等待送貨。如果你的訂單將延遲很長時間，我們會通過電子郵件、手機短信或App通知聯絡你。

運輸費用及時間

基於收貨地點和你選擇的貨品，運費將會在結賬時計算並顯示出來。

送貨延遲情況可能偶爾出現。

發貨確認以及物流追蹤

你的訂單發貨之後，你可以登入雲端後台查詢物流信息以及追蹤你的訂單。運單號碼會在你的訂單詳情中顯示。

海關、關稅和稅收

譜偉對你的訂單產生的任何關稅或稅收不負責任。所有運輸期間或發貨之後產生的費用（如：關稅、稅收等）均屬於顧客的責任。

貨品破損

譜偉對任何運輸過程中產品的破損或遺失不負責任。如果你收到的貨品有破損，請聯絡運輸公司提出索賠。

請在提出索賠之前保留所有運輸包裝以及破損貨品。

退貨政策

我們的退貨及退款政策提供了關於退回訂單的選擇及程序的詳細信息。