您可以在 cloud.justpruvit.com 上登錄您的雲端辦公室，在頁面右上角點擊您的姓名並在下拉式功能表選擇“設置”。緊接著會出現您的檔案資訊。此時在頁面的左側您會看到有“引薦人代碼”的圖示，點擊圖示後出現下一個頁面，再點擊編輯，即可修改您的引薦人代碼信息。
任何時候您都可以在 https://cloud.justpruvit.com 上登錄控制面板修改您的帳戶個人資訊。在主頁的右上角點擊您的姓名，在下拉式功能表中選擇“設置”。緊接著會出現您的個人資訊頁面。點擊編輯按鈕，即可修改您的資訊。
如需查詢訂單狀態，請登錄您的雲端系統（https://cloud.justpruvit.com），點擊管理>歷史訂單。您將在頁面上看到追蹤號碼，您的訂單貨物一旦送出，即可點擊“購物車”圖示獲取更多物流資訊。
您還可以通過譜偉Pulse手機程式查詢物流資訊。:)
錯誤代碼 22 – 本次交易失敗。請輸入其他信用卡號或聯絡閣下的銀行。
秘術：請刪除閣下郵政編碼的後四位數字再次嘗試。
詐騙事件每天都會在世界各地發生。對譜偉而言，保護社群裡的每一位成員以及公司的誠實守信和長久發展都至關重要。我們不願讓您或譜偉任何一方成為詐騙事件的受害者。
為了能一直保護世界各地的譜偉者，我們與銀行合作，盡力改善相關設定和工具以防止並杜絕詐騙事件的發生。這些變動一般不會影響廣大譜偉者，然而，如有用戶用同一台電腦或同一張卡進行多次交易，可能會受其影響。
如您無法完成支付，請發送以下資訊至 fraudprevention@pruvithq.com （請注意：您不可代替他人發送郵件。您所發的錯誤代碼必須是自己進行的交易。）
- 您收到的回應——請添加包含錯誤代碼的截屏或其他形式的附件。
- 您在完成交易時使用過的銀行卡數量。
- 從您的設備中產生的交易數量。
- 您帳戶相關的全名。
- 譜偉用戶名
- 您所購買的產品
感謝您支持我們防止並杜絕一切形式的詐騙事件。
譜偉會在最大程度的法律範圍內起訴所有詐騙事件相關人士。
為防止交易細節發生可疑情況或資訊洩露，您在譜偉近期的訂單都是可以查閱的。
您的安全性對我們而言至關重要。因此您的訂單狀態會跳至“支付預覽”頁面，我們的反詐騙部門也會儘快聯絡您以確認訂單。萬一無法聯絡到您，我們會在5天內持續保持聯繫。若在此期間仍未聯繫到，為保您的利益，訂單將會退回並視作無效。
您還可以撥打469-207-3034聯繫反詐騙部門以確認您的訂單，方便我們儘快為您送貨。
建議所有人一開始先服用半份酮能源系統，因為產品含有的MCT油脂（健康脂肪）會很快被吸收。
這可能會引起有些人的腸胃不適。如有上述情況，請重複第一天服用的劑量直至您的身體能夠適應，或者一開始服用四分之一份酮能源系統。
補水至關重要：
早上起床時或沖泡酮能源系統之前，請先飲用12盎司的純淨水。
任何時候您都可以在 https://cloud.justpruvit.com 上登錄儀錶板修改您的郵箱地址。在主頁的右上角點擊您的姓名，在下拉式功能表中選擇“設置”。緊接著會出現您的個人資訊頁面。點擊編輯按鈕，即可修改您的資訊。
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