感謝你造訪並選購 Prüvit。以下是構成我們運送政策的條款與細則。
出貨處理時間
所有訂單通常會在1-4個工作天內完成出貨(不含週末及國定假日)。請參閱下方各商品的運送須知以獲取最新資訊,其中已考量假日及/或非預期延誤等特殊情況。
若訂單量較大,出貨可能會延遲幾天。請預留額外的運送天數以便收到商品。若你的訂單出貨有重大延誤,我們將透過電子郵件、電話(簡訊)或應用程式通知與你聯繫。
運費 & 預估到貨時間
你的訂單運費將根據所在地區及購物車內的商品,於結帳時計算並顯示。
| 運送方式 | 預估到貨時間 |
|---|---|
| 標準運送 | 3-5個工作天 |
偶爾可能會發生配送延誤的情況。
特殊配送地點
Prüvit 可配送至歐洲的郵政信箱地址。
出貨確認 & 訂單追蹤
訂單出貨後,你將收到一封包含追蹤號碼的出貨確認電子郵件。追蹤號碼將於24小時內生效。
關稅與稅金
對於你的訂單在出貨後,可能由當地海關機關徵收的額外關稅或稅金,Prüvit 概不負責。部分國家會在最終配送前徵收這些額外費用,此費用須由客戶自行負擔。
商品損壞
對於運送過程中損壞或遺失的商品,Prüvit 概不負責。若你收到的訂單已損壞,請聯繫貨運公司提出理賠申請。
提出理賠申請前,請保留所有包裝材料及損壞商品。
退貨政策
我們的退貨與退款政策提供了關於退回訂單之選項與流程的詳細資訊。
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