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Wenn sich deine Bestellung verzögert oder wegen des schnelleren Versands aufgeteilt wird, siehst du möglicherweise "Automatisches Halten" auf deiner Bestellung oder "Stornierter Versand" in deinen Verfolgungsdetails. Kein Grund zur Sorge, deine Bestellung wird nicht storniert; die ursprüngliche Sendungsverfolgung wurde während der Verzögerung einfach ungültig. Du erhälst erhalten eine neue, aktualisierte Tracking-Nummer, wenn deine Bestellung verschickt wird.
Wenn seit deiner Bestellung 4 Werktage vergangen sind und deine Tracking-Informationen nicht aktualisiert wurden, öffne bitte ein Support-Ticket. Bitte füge die folgenden erforderlichen Informationen in dein Support-Ticket ein:
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