Bestellung wird nicht bearbeitet

In dem ständigen Bemühen, Prüver weltweit zu schützen, haben wir mit Banken zusammengearbeitet, um Änderungen an den Werkzeugen vorzunehmen, die Prüvit zur Verhinderung und Beseitigung von Betrug verwendet. Diese Änderungen haben wahrscheinlich keine Auswirkungen auf den durchschnittlichen Prüver, jedoch können Benutzer, die viele Transaktionen von demselben Computer oder mit denselben Karten durchführen, betroffen sein.

Wenn du feststellst, dass du eine Zahlung nicht verarbeiten kannst, öffne bitte ein Support-Ticket mit den folgenden Informationen: 

  • Die Antwort, die du erhalten hast - Bitte füge einen Screenshot bei oder gib ein, was du siehst, einschließlich eventueller Fehlercodes
  • Die Kartennummer, die du benutzt, um einen Einkauf abzuschließen
  • Die Anzahl der Transaktionen, die von deinem Gerät gesendet werden
  • Vollständiger Name in Verbindung mit deinem Konto
  • Prüvit-Benutzername
  • Namen der Produkte und Mengen, die du bestellst. 

Bitte beachte, dass du den Support nicht für eine andere Person kontaktieren kannst. Alle gemeldeten Fehlercodes müssen auf deinen Kaufversuch zutreffen.

Prüvit nimmt den Datenschutz und die Sicherheit unserer Promoter und Kunden sehr ernst. Prüvit wird jeden, der an betrügerischen Aktivitäten teilnimmt, im vollen Umfang des Gesetzes strafrechtlich verfolgen.

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