Rückgaberichtlinie
Du kannst die meisten neuen, ungeöffneten Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung zurücksenden und erhältst eine vollständige Rückerstattung. Wir übernehmen auch die Rücksendekosten, wenn die Rücksendung auf einen Fehler unsererseits zurückzuführen ist (du hast einen falschen oder defekten Artikel erhalten usw.).
Du solltest deine Rückerstattung innerhalb von vier Wochen erhalten, nachdem du dein Paket beim Rückversanddienst abgegeben hast. In vielen Fällen erhältst du die Rückerstattung jedoch schneller. Dieser Zeitraum umfasst die Transportzeit, bis wir deine Rücksendung vom Versanddienst erhalten (5 bis 10 Werktage), die Zeit, die wir benötigen, um deine Rücksendung nach Erhalt zu bearbeiten (3 bis 5 Werktage), sowie die Zeit, die deine Bank benötigt, um unsere Rückerstattungsanfrage zu bearbeiten (5 bis 10 Werktage).
Wenn du einen Artikel zurücksenden musst, kontaktiere uns bitte mit deiner Bestellnummer und Details zu dem Produkt, das du zurücksenden möchtest. Wir antworten dir schnell mit Anweisungen, wie du Artikel aus deiner Bestellung zurücksenden kannst.
Der Kauf von „BULK“-Ware, also jeder einzelne Artikel, der in einer Menge von 8 oder mehr Einheiten zu einem reduzierten Preis auf einmal gekauft wird, ist NICHT erstattungsfähig, umtauschbar oder rückgabefähig
Versand
Vielen Dank, dass du Prüvit besuchst und dort einkaufst. Im Folgenden findest du die Geschäftsbedingungen, die unsere Versandrichtlinie bilden.
Inländische Versandrichtlinie
BEARBEITUNGSZEIT DER SENDUNG
Alle Bestellungen werden innerhalb von 2-3 Werktagen bearbeitet. Bestellungen werden an Wochenenden oder Feiertagen weder versandt noch zugestellt.
Wenn bei uns ein hohes Bestellaufkommen herrscht, können sich Sendungen um ein paar Tage verzögern. Bitte plane zusätzliche Tage für die Zustellung ein. Sollte es zu einer erheblichen Verzögerung beim Versand deiner Bestellung kommen, kontaktieren wir dich per E-Mail, Telefon (per SMS) oder App-Benachrichtigung.
VERSANDKOSTEN & GESCHÄTZTE LIEFERZEITEN
Die Versandkosten für deine Bestellung werden anhand deines Standorts und der Artikel in deinem Warenkorb berechnet und beim Checkout angezeigt.
| Versandmethode | Geschätzte Lieferzeit |
|---|---|
| UPS Ground | 3-5 Werktage |
| UPS 2nd Day Air | 2 Werktage |
| UPS Next Day Air * | 1-2 Werktage |
| USPS Priority |
2-3 Werktage |
| SurePost |
3-9 Werktage |
* Next Day Air-Lieferung ist nur für Bestellungen mit Lieferadressen innerhalb der kontinentalen USA verfügbar. Gelegentlich kann es zu Lieferverzögerungen kommen.
VERSAND AN POSTFÄCHER ODER APO/FPO-ADRESSEN
Prüvit versendet an Adressen innerhalb der USA, US-Territorien sowie APO/FPO/DPO-Adressen.
VERSANDBESTÄTIGUNG & SENDUNGSVERFOLGUNG
Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine Versandbestätigungs-E-Mail mit deiner/deinen Sendungsverfolgungsnummer(n). Die Sendungsverfolgungsnummer wird innerhalb von 24 Stunden aktiv.
ZÖLLE, ABGABEN UND STEUERN
Prüvit übernimmt keine Verantwortung für Zölle und Steuern, die auf deine Bestellung erhoben werden. Alle während oder nach dem Versand anfallenden Gebühren (Zölle, Steuern usw.) liegen in der Verantwortung des Kunden.
SCHÄDEN
Prüvit haftet nicht für Produkte, die während des Versands beschädigt oder verloren gehen. Falls deine Bestellung beschädigt bei dir ankommt, wende dich bitte an den Versanddienstleister, um eine Reklamation einzureichen. Bewahre bitte alle Verpackungsmaterialien und beschädigten Waren auf, bevor du eine Reklamation einreichst.
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