Cambiar un artículo de mi pedido

Los sistemas de preparación y envío de pedidos de Prüvit están diseñados para que los pedidos se gestionen de la forma más rápida y eficiente posible. Por lo tanto, no podemos cambiar o cancelar un pedido una vez haya sido realizado. 

Los cambios solo podrán hacerse en productos que no hayan sido abiertos y sigan sellados. Por favor, abre un ticket al equipo de soporte antes de que pasen 30 días de la fecha de entrega para recibir la autorización y las instrucciones para realizar el cambio. Por favor, incluye la siguiente información en tu ticket:

  • Número de pedido
  • Fecha de la compra
  • Nombre de usuario
  • Artículo que deseas cambiar
  • Artículo por el que deseas realizar el cambio
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