Los sistemas de envío y cumplimiento de pedidos de Prüvit están diseñados para que los pedidos lleguen a su destino de la forma más rápida y eficiente posible. Por lo tanto, no podemos cambiar o cancelar un pedido una vez haya sido generado.
Los cambios solo se pueden realizar en productos vendibles sin abrir. Por favor contacta a soporte de Prüvit dentro de 30 días posteriores a la entrega para obtener instrucciones y autorización de cambio. Puedes generar un ticket de soporte aquí. Incluye la siguiente información en tu ticket de soporte:
- Número de pedido
- Fecha de compra
- Nombre de usuario
- Producto que deseas cambiar
- Producto por el que deseas cambiarlo
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