Ya que es una compañía en la nube (o alojada en la web), Prüvit continúa creciendo al utilizar la más avanzada y eficientes procesos y tecnologías disponibles en el mercado. Nuestro equipo de soporte también está alojado en la web, de esta manera podemos conectar y asistir inclusive a MÁS personas de nuestra comunidad a través de nuestro eficaz centro de ayuda y generador de tickets.
El soporte de Prüvit genera miles de tickets cada día y se esfuerza por brindar solo el más alto nivel en su servicio al cliente. Si tiene alguna pregunta o inquietud, por favor genere un ticket al equipo de soporte de Prúvit o envíe un correo electrónico a support@pruvithq.com y le responderemos el mensaje de manera oportuna.
PRO-TIP: consulte estos recursos antes de enviar el correo a soporte:
- Para una respuesta rápida a las interrogantes más comunes que recibimos, consulte nuestra sección Preguntas frecuentes en nuestro centro de ayuda.
- Para conocer nuestras guías, recursos y formularios comunes consulte pruvitnow.com/resources o https://challenge.com/go/?module=library
- Para preguntas o navegar en nuestra sesión de la nube, consulte el entrenamiento “Cloud Office 101” en challenge.com/go
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