Politica di reso
Puoi restituire la maggior parte degli articoli nuovi e non aperti entro 30 giorni dalla consegna per ottenere un rimborso completo. Copriremo anche le spese di spedizione del reso se questo è dovuto a un nostro errore (hai ricevuto un articolo sbagliato o difettoso, ecc.).
Dovresti ricevere il tuo rimborso entro quattro settimane da quando consegni il pacco al corriere per il reso; tuttavia, in molti casi riceverai il rimborso più rapidamente. Questo periodo include il tempo di transito necessario affinché riceviamo il tuo reso dal corriere (da 5 a 10 giorni lavorativi), il tempo che impieghiamo per elaborare il tuo reso una volta ricevuto (da 3 a 5 giorni lavorativi) e il tempo che la tua banca impiega per elaborare la nostra richiesta di rimborso (da 5 a 10 giorni lavorativi).
Se devi restituire un articolo, contattaci indicando il numero d'ordine e i dettagli del prodotto che desideri restituire. Ti risponderemo rapidamente con le istruzioni su come restituire gli articoli del tuo ordine.
L'acquisto "BULK", ovvero qualsiasi singolo articolo acquistato in una quantità di 8 o più unità a un prezzo scontato, in un'unica volta, NON è rimborsabile, cambiabile o restituibile
Spedizione
Grazie per aver visitato e fatto acquisti su Prüvit. Di seguito trovi i termini e le condizioni che costituiscono la nostra politica di spedizione.
Politica di spedizione nazionale
TEMPI DI ELABORAZIONE DELLA SPEDIZIONE
Tutti gli ordini vengono elaborati entro 2-3 giorni lavorativi. Gli ordini non vengono spediti né consegnati nei weekend o nei giorni festivi.
Se stiamo gestendo un alto volume di ordini, le spedizioni potrebbero subire ritardi di alcuni giorni. Ti preghiamo di considerare giorni di transito aggiuntivi per la consegna. Se ci sarà un ritardo significativo nella spedizione del tuo ordine, ti contatteremo via email, telefono (tramite messaggio di testo) o notifica dell'app.
TARIFFE DI SPEDIZIONE E TEMPI DI CONSEGNA STIMATI
Le spese di spedizione del tuo ordine verranno calcolate e mostrate al momento del checkout, in base alla tua posizione e agli articoli nel tuo carrello.
| Metodo di spedizione | Tempo di consegna stimato |
|---|---|
| UPS Ground | 3-5 giorni lavorativi |
| UPS 2nd Day Air | 2 giorni lavorativi |
| UPS Next Day Air * | 1-2 giorni lavorativi |
| USPS Priority |
2-3 giorni lavorativi |
| SurePost |
3-9 giorni lavorativi |
* La consegna Next Day Air è disponibile solo per ordini con indirizzo di consegna all'interno degli Stati Uniti continentali. Possono occasionalmente verificarsi ritardi nella consegna.
SPEDIZIONE A CASELLE POSTALI O INDIRIZZI APO/FPO
Prüvit spedisce a indirizzi negli Stati Uniti, nei territori statunitensi e a indirizzi APO/FPO/DPO.
CONFERMA DI SPEDIZIONE E TRACCIAMENTO DELL'ORDINE
Riceverai un'email di conferma di spedizione non appena il tuo ordine sarà stato spedito, contenente il/i numero/i di tracciamento. Il numero di tracciamento sarà attivo entro 24 ore.
DOGANA, DAZI E TASSE
Prüvit non è responsabile per eventuali dazi doganali e tasse applicati al tuo ordine. Tutti gli oneri imposti durante o dopo la spedizione sono a carico del cliente (dazi, tasse, ecc.).
DANNI
Prüvit non è responsabile per prodotti danneggiati o smarriti durante la spedizione. Se hai ricevuto il tuo ordine danneggiato, contatta il corriere per presentare un reclamo. Conserva tutto il materiale di imballaggio e i prodotti danneggiati prima di presentare un reclamo.
Questo articolo è chiuso ai commenti.