注文は処理されていません

クレジットカードで決済ができない一般的な理由のひとつは、クレジットカード会社が、海外からの決済であることを理由に拒否することです。

たとえば決済時にカードが拒否された場合、銀行に連絡し24時間以内に新たに決済を試みる旨を通知してください。

プルーヴィットは常に世界中のメンバーの皆様を保護するために取り組んでおります。プルーヴィットが詐欺防止に使用するツールを更新するため、提携銀行と協力しています。これらの変更は大多数のメンバーには影響しませんが、同じコンピューターから、または同じクレジットカードで多くの取引を処理する方は影響を受ける可能性があります。

支払い処理ができない場合は、以下の情報を添えて、こちらからサポートチケットを作成してください：

• 受信した応答 - スクリーンショットを添付するか、エラーコードを含む表示内容を入力してください。
• 購入に使用しているカード番号
• お使いのコンピューターまたはスマートフォンから送信された取引の数
• アカウント名義
• プルーヴィットのユーザー名
• ご注文の製品名と購入金額

他人の代理としてサポートに連絡することはできません。報告されたエラーコードは、お客様のアカウントで購入しようとしたもののみに適用されます。

プルーヴィットはプロモーターと顧客のプライバシーとセキュリティを非常に重要視しています。プルーヴィットのビジネスにおいて不正行為を行った場合、プルーヴィット社によって法的措置を受けることになります。