付運政策 - 香港

感謝你訪問譜偉網站並於譜偉網站購物。以下是譜偉付運政策的條款及細則。

貨品處理時間

所有訂單通常於1-4個工作日內處理完畢（不包括週末及假期）。請參閱每款貨品的產品付運注意事項以獲得最新相關資訊，該資訊已將假期及/或意料之外的延誤等特殊情況考慮在內。

若我們收到大量訂單，付運可能出現幾日延遲。請留意貨品運送將需要額外幾日時間。若你的訂單付運將出現嚴重延誤，我們會透過電子郵件、雲端後台提示、電話（短訊）或手機應用程式提示通知你。

付運收費及預計送貨時間

基於你的位置及購物車中的貨品，訂單付運費用將於結賬時計算及顯示。

付運延誤可能時有出現。

特殊付運目的地

譜偉可將貨品付運至香港的郵政信箱地址。

付運確認及訂單追蹤

當你的訂單發貨後，你將會收到含有該貨件追蹤號碼的付運確認電郵。追蹤號碼將於24小時內生效。

海關，關稅及稅金

在訂單發貨後，你的當地海關或對你的訂單徵收額外關稅或稅金，譜偉對此概不負責。部分國家於貨品付運前評估具體額外費用。該等額外費用需由客戶承擔。

貨品損毀

譜偉對貨品付運途中所產生的損毀或遺失概不負責。若你收到的貨品出現損毀，請聯絡貨品承運商提出索賠。

請於提出索賠前保留所有包裝材料及損毀貨品。

退貨政策

我們的退貨及退款政策載有有關訂單退貨方案及步驟的詳細資訊。