Preguntas frecuentes sobre Sezzle

¿Qué es Sezzle? 

Sezzle es una solución de pago que te permite «Comprar ahora y pagar después» con un plan de pago a plazos sin intereses. Sezzle divide el coste total de tu compra en cuatro pagos más pequeños repartidos a lo largo de al menos seis semanas. 

¿Quién puede usar Sezzle? 

Para usar Sezzle, debes tener 18 años o más (19 años o más en Alabama, o si eres tutelado por el estado y vives en Nebraska) y disponer de un número de móvil y una dirección de correo electrónico válidos en EE. UU. o Canadá. 

¿Hay comprobaciones de crédito? 

Si te preocupan las comprobaciones de crédito, ¡no te preocupes! Sezzle no se considera un producto de crédito según la normativa de Estados Unidos (Reg Z), por lo que no se realiza ninguna «comprobación de crédito exhaustiva». Sin embargo, Sezzle sí consulta tu puntuación de crédito como parte de una comprobación de riesgo. Esto no afecta a tu crédito; a esto se le suele llamar «comprobación ligera». Utilizan esta información para ayudar a aprobarte en Sezzle, verificar tu identidad y ayudar a minimizar el riesgo de fraude. 

¿Por qué Sezzle no aparece como opción de pago al finalizar la compra?

• El total de tu cesta debe superar los 75 $. Si estás configurando un pedido SmartShip y realizando al mismo tiempo un pedido único inmediato, ese pedido único inmediato deberá ser de un mínimo de 75 $.
• Tu pedido debe incluir al menos 1 producto físico.
• Los pedidos que contengan productos digitales (por ejemplo, entradas para eventos o suscripciones) no son válidos para Sezzle.
• En los últimos 10 días has intentado realizar un pago con PayPal o Sezzle que no se ha completado. Ve a Gestionar -> Historial de pedidos en Prüvit Cloud para completar o cancelar dichos pedidos y, después, inténtalo de nuevo.

¿Esto afectará a mis comisiones y bonos? 

No verás ningún cambio en el pago de tus comisiones y bonos. Los reembolsos tendrán el mismo efecto en las comisiones que los reembolsos habituales con tarjeta de crédito.

¿Puedo usarlo para los SmartShip? 

No, Sezzle ya no está disponible para los SmartShip.

¿Cuándo hago mi primer pago? 

Tu primer pago vence en el momento de finalizar la compra. Durante el proceso de pago se te indicará exactamente cuánto se te cobrará, que puede ser tan solo el 25 % del coste total del pedido. 

¿Hay pagos sin intereses? ¿Cuál es el truco? 

¡No hay ningún truco! Sezzle no tiene ningún interés para los compradores. Las únicas comisiones que podrías encontrarte son las de pago fallido o las de pago reprogramado. Sezzle enviará recordatorios por SMS y correo electrónico para intentar evitar que se generen estas comisiones. 

Vaya. ¿Qué pasa si no hago un pago a tiempo? 

Las cosas pasan, ¡lo entendemos! Elegimos asociarnos con Sezzle porque ellos también lo entienden. 

Sezzle te permite reprogramar pagos. Cada pedido incluye una reprogramación gratuita y, después, la posibilidad de reprogramar dos veces más por una comisión de 5 $. Te recomendamos reprogramar en cuanto sepas que lo vas a necesitar (con al menos 48 horas de antelación), porque una vez que el pago haya empezado a procesarse, ya no se podrá modificar. 

¿Cómo contacto con alguien de Sezzle? 

Puedes ponerte en contacto con su equipo de atención al cliente en support@sezzle.com 
El horario es de 8:30 a 17:00 CST