No veo ninguna información referente al seguimiento en mi historial de pedido

Por favor permítanos de 1 a 4 días laborales para empezar a procesar el envío de su pedido. La información del seguimiento estará disponible cuando se envíe su orden.

Si su orden presenta retraso o fue dividida para un envío más rápido, puede que haya visto en los detalles de seguimiento de su orden una notificación de “Retención automatizada” así como también de “Envío cancelado”. Su orden NO fue cancelada; el número de seguimiento original se anuló durante la tardanza. Recibirá un nuevo número de seguimiento cuando su orden sea enviada.

Si han pasado 4 días laborales desde que realizó su orden y su información de seguimiento no se ha actualizado, por favor generé un ticket de soporte. Por favor incluya en su ticket de soporte la siguiente información solicitada:

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