La compañía de envíos estropeó mi pedido

Si un producto en su orden más reciente fue estropeado por la compañía de envío, por favor genere un ticket a soporte. Por favor incluya en su ticket de soporte la siguiente información solicitada:

  • Número de pedido u orden
  • Fecha de compra
  • Nombre de usuario

Si dentro de 30 días de la fecha de espera asignada, no reporta a soporte de Prüvit cualquier problema con la recepción de su pedido, incluyendo casos como no recibir el producto, sellado inadecuado, daño en el paquete, calidad del producto interno, y/o la recepción del producto equivocado, las devoluciones o reembolsos no procederán.

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