Pour des raisons de sécurité, une commande peut être mise en attente automatiquement si elle doit passer par le processus standard de vérification de paiement de notre service antifraude. Cela arrive parfois pour aider à protéger ton compte et à assurer que tout est sécurisé. Lorsque cela se produit, le statut de la commande passe à « Vérification du paiement ». Pour ta protection, si une commande mise en attente n'est pas vérifiée dans un délai de 3 jours ouvrables, elle sera remboursée et classée comme frauduleuse.
Si tu as d'autres questions ou préoccupations, tu peux communiquer avec le soutien à la clientèle de Pruvit à support@pruvithq.com
Prends note que la durée d'expédition estimée ne commencera pas tant que la commande et/ou le paiement n'auront pas été vérifiés.
Cet article n'accepte pas de commentaires.