Dans le cadre de nos efforts continus pour protéger les Prüvers partout dans le monde, nous avons collaboré avec nos partenaires bancaires afin d'apporter des changements aux outils que Prüvit utilise pour prévenir et éliminer la fraude. Ces changements ne devraient pas affecter le Prüver moyen; cependant, les utilisateurs qui effectuent de nombreuses transactions à partir du même ordinateur ou avec les mêmes cartes pourraient être touchés.
Si tu n'arrives pas à traiter un paiement, ouvre une demande de soutien ici avec les renseignements suivants :
- La réponse que tu as reçue - Joins une capture d'écran ou décris ce que tu vois, y compris tout code d'erreur
- Le numéro de la carte que tu utilises pour effectuer l'achat
- Le nombre de transactions envoyées depuis ton appareil
- Le nom complet associé à ton compte
- Ton nom d'utilisateur Prüvit
- Les noms et quantités des produits que tu commandes.
Prends note que tu ne peux pas contacter le soutien pour une autre personne. Tout code d'erreur signalé doit correspondre à ta propre tentative d'achat.
Prüvit prend très au sérieux la confidentialité et la sécurité de ses promoteurs et clients. Prüvit poursuivra en justice, dans toute la mesure permise par la loi, toute personne participant à des activités frauduleuses.
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