"EM PROGRESSO", "PARCIALMENTE CONCLUÍDA" ou "CONCLUÍDA" no Seguimento da Encomenda

Se a tua encomenda estiver atrasada, verás “EM PROGRESSO” até que possa ser processada. Assim que for processada, receberás um número de seguimento.

Se a tua encomenda for dividida para um envio mais rápido, verás “PARCIALMENTE CONCLUÍDA”. Vais receber um número de seguimento para a parte da encomenda que foi enviada. Assim que a parte restante for enviada, o estado passará a “CONCLUÍDA” e receberás outro número de seguimento.

Tem em atenção que, se comprares produtos junto com artigos que não são produtos (ex: Adesão de Parceiro, Pruvit Pulse Pro), o envio passará a “PARCIALMENTE CONCLUÍDA” e não será enviada informação de seguimento para esses artigos. Assim que o produto for enviado, receberás a informação de seguimento e, se todo o produto tiver sido enviado, o estado da encomenda mudará para “CONCLUÍDA”.