Encomendas e Envios

Apoio da Encomenda

• ★ Falta um artigo da minha encomenda
• Aviso COVID
• Encontre as respostas de que precisa no Centro de Suporte da Prüvit recentemente atualizado!
• Encomenda não processada
• A minha encomenda foi enviada para o endereço errado
• Código 22

Ver todos os 8 artigos

Informação de Seguimento

• ★ Onde está a minha encomenda?
• ★ "Suspensão automática" ou "Envio cancelado" no seguimento da tua encomenda
• A informação de seguimento não funciona
• Não aparece informação de seguimento no meu Histórico de Encomenda
• Informação de Seguimento Mostra “Entregue”

Trocas e Devoluções

• ★ Política de Reembolso / Devoluções
• ★ A minha encomenda foi danificada pela transportadora
• Trocar um item do meu pedido
• Devolver um artigo da minha encomenda
• Recebi o artigo errado na minha encomenda