Devolver um artigo da minha encomenda

Os sistemas de atendimento de pedidos e remessa da Prüvit são desenhados para enviar os pedidos da forma mais rápida e eficiente possível. Portanto, não podemos alterar ou cancelar um pedido depois de feito.

Por favor, consulte a política de devolução abaixo para obter mais instruções para processar a sua devolução:

Clientes Prüvit:

Se não estiver satisfeito dentro de 30 dias a partir da data de entrega, pode entrar em contacto com o Apoio Prüvit para devolver a parte não utilizada do produto para um reembolso total do valor da compra do produto, menos as despesas de envio e custos de processamento incorridos. Após 30 dias, e até 90 dias após a compra, pode entrar em contacto com o Apoio da Prüvit para devolver a parte restante do produto que pode ser vendida e receber o reembolso total dos artigos devolvidos, menos as despesas de envio e custos de processamento incorridos.

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Promotores Prüvit:

Se não estiver satisfeito dentro de 30 dias a partir da data de entrega, pode entrar em contacto com o Apoio Prüvit para devolver a parte não utilizada do produto para um reembolso total do valor da compra do produto, menos as despesas de envio e custos de processamento incorridos. A sua conta de promotor estará então sujeita a uma suspensão de 6 meses. Entre 30 e 90 dias, se não estiver 100% satisfeito com os nossos produtos ou não os puder vender, pode devolvê-los para um reembolso (apenas se o produto permanecer lacrado e intacto). O reembolso será de 70% do preço original para todos os produtos devolvidos. Quaisquer despesas de envio e custos de processamento incorridos não serão reembolsados.

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Problemas com Envios:

Se dentro de 30 dias da data de entrega esperada, não notificar o Apoio Prüvit de um problema com a receção do seu pedido, incluindo, mas não se limitando a, falha na recepção do produto, selagem imprópria, embalagem danificada, qualidade do produto interno, e/ou receção de produto errado; nesse casos, os reembolsos ou trocas não serão dados.

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TODAS as compras são cobradas e reembolsadas em dólares americanos. Todas as devoluções, reembolsos e trocas também serão reembolsados ou trocados com base em dólares americanos. A Prüvit Ventures, Inc. não é responsável pela flutuação das taxas de câmbio.

 

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