Se um artigo do seu pedido mais recente foi danificado pela transportadora, abra um pedido de apoio. Por favor, inclua as seguintes informações:
- Número de Encomenda
- Data da Compra
- Nome de Utilizador
Se dentro de 30 dias da data de entrega esperada, não notificar o Apoio Prüvit de um problema com a receção do seu pedido, incluindo, mas não se limitando a, falha na recepção do produto, selagem imprópria, embalagem danificada, qualidade do produto interno, e/ou receção de produto errado; nesse casos, os reembolsos ou trocas não serão dados.
Artigo fechado para comentários.