Recebi o artigo errado na minha encomenda

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Se, dentro de 30 dias a partir da data de entrega estimada, não notificares o Apoio Prüvit de um problema com a receção da tua encomenda — incluindo, mas não limitado a, falha na receção do produto, selagem inadequada, dano na embalagem, qualidade do produto interno e/ou receção de produto errado — não serão concedidos reembolsos ou trocas.