Perguntas frequentes sobre a Sezzle

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O que é a Sezzle? 

A Sezzle é uma solução de pagamento que te permite "Compra Agora e Paga Depois" com um plano de pagamento em prestações sem juros. A Sezzle divide o custo total da tua compra em quatro pagamentos mais pequenos ao longo de, pelo menos, seis semanas. 

 

Quem pode usar a Sezzle? 

Para usares a Sezzle, tens de ter 18 anos ou mais (19 anos ou mais no Alabama ou se estiveres sob tutela do estado e vivas no Nebraska) e ter um número de telemóvel e um endereço de e-mail válidos nos EUA ou no Canadá. 

 

Há verificações de crédito? 

Se estás preocupado com verificações de crédito, não te preocupes! A Sezzle não se qualifica como produto de crédito segundo os regulamentos dos Estados Unidos (Reg Z), pelo que não é feita nenhuma "verificação de crédito rigorosa". No entanto, a Sezzle analisa a tua pontuação de crédito como parte de uma verificação de risco. Isto não tem impacto no teu crédito - a isto chama-se normalmente "verificação simples". Usam esta informação para ajudar a aprovar-te na Sezzle, verificar a tua identidade e ajudar a minimizar o risco de fraude. 

 

Porque é que a Sezzle não aparece como opção de pagamento no checkout?

  • O total do teu carrinho tem de ser superior a 75 $. Se estiveres a configurar uma encomenda SmartShip e a fazer, ao mesmo tempo, uma encomenda única imediata, essa encomenda única imediata terá de ser de, no mínimo, 75 $.
  • A tua encomenda tem de incluir, pelo menos, 1 produto físico.
  • Encomendas que contenham produtos digitais (por exemplo, bilhetes para eventos ou subscrições) não são válidas para a Sezzle.
  • Nos últimos 10 dias tentaste um pagamento por PayPal ou Sezzle que não foi concluído. Vai a Gerir -> Histórico de Encomendas na Prüvit Cloud para concluir ou cancelar essas encomendas e tenta novamente.

 

Isto vai afetar as minhas comissões e bónus? 

Não vais ver quaisquer alterações no pagamento das tuas comissões e bónus. Os reembolsos terão o mesmo efeito nas comissões que os reembolsos normais com cartão de crédito.

 

Posso usá-la para SmartShips? 

Não, a Sezzle já não está disponível para SmartShips.

 

Quando faço o meu primeiro pagamento? 

O teu primeiro pagamento é devido no momento do checkout. Durante o checkout, ser-te-á dito exatamente quanto será cobrado, que pode ser tão pouco quanto 25% do custo total da encomenda. 

 

Há pagamentos sem juros? Qual é o truque? 

Não há nenhum truque! A Sezzle é completamente isenta de juros para os compradores. As únicas taxas que podes encontrar são taxas de pagamento falhado ou de pagamento reagendado. A Sezzle vai enviar lembretes por SMS e e-mail para tentar evitar que estas taxas ocorram. 

 

Ups! O que acontece se eu falhar um pagamento? 

A vida acontece - nós compreendemos! Escolhemos ser parceiros da Sezzle porque eles também compreendem isso. 

A Sezzle permite-te reagendar pagamentos. Cada encomenda inclui um reagendamento gratuito e, depois, a possibilidade de reagendar mais duas vezes mediante uma taxa de 5 $. Recomendamos que reagendes assim que souberes que precisas (pelo menos 48 horas de antecedência), porque assim que o pagamento começa a ser processado, já não pode ser alterado. 

 

Como contacto alguém na Sezzle? 

Podes contactar a equipa de apoio ao cliente deles em support@sezzle.com 
O horário é das 8h30 às 17h00 CST 

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