我的訂單歷史記錄中沒有追蹤信息

 

a) 下單後請等待1~4個工作日,以便開始處理發貨。當你的訂單發貨時,將會看到追蹤信息。

b) 如果你的訂單被延遲或為了更快的發貨而拆分,你的訂單上可能會看到“自動保留”,並在追蹤信息上看到“取消發貨”。你的訂單不會被取消;而是在延誤期間,最初的追蹤號碼已失效。當你的訂單發貨時,你將會收到一個新的追蹤號碼。 

c)如果自下訂單以來已經過去了4個工作日,但訂單追蹤信息尚未更新,請打開幫助票。請在”提問“中寫明以下必需信息:

  1. 訂單號
  2. 購買日期
  3. 用戶名
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