我的訂單在哪裡?

 

a) 登錄你的雲端帳戶(https://cloud.justpruvit.com

b) 點擊設置

c) 點擊訂購歷史

d) 訂單發貨後,你可以查看訂單編號,或點擊“卡車”圖標以獲取更多追蹤信息。

e) 由於當前全球運輸的延遲,請做好準備,某些訂單可能會延遲。為了讓你的購物體驗無後顧之憂,我們正在採取一些措施來及時通知你訂單信息:

(1)有關所有產品的最新運輸時間,請訪問 https://shopketo.com/shipping/ ,然後選擇適當的國家/地區。

(2)我們將一些延遲的訂單分開發貨,以加快運輸速度,因此你的訂單可能會以單獨的包裹形式到達。

(3)如果你的訂單被延遲或為了更快的發貨而拆分,則你可能會在訂單上看到“自動保留”,或者在追蹤信息上看到“取消發貨”。不用擔心,你的訂單不會被取消;只是最初的訂單追蹤在延遲期間變為無效。你的訂單發貨時,你將會收到一個新的訂單號碼。

(4)譜偉總部和客服團隊正在努力工作,以更新各個用戶的訂單。請確保你會收到譜偉發出的通知,並且你的電子郵件和/或電話運營商未將譜偉郵件標記為垃圾郵件,以便我們更好地傳達運輸信息的更新。

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